記者直擊補(bǔ)貼大戰(zhàn):美團(tuán)加碼“0元購(gòu)”,滬上阿姨忙到閉店
“靜等兩家大活動(dòng),兩家都不肯先出招?!?月12日凌晨,一個(gè)外賣紅包群里,群主掛出了這樣一條置頂消息。經(jīng)歷了上周末外賣補(bǔ)貼的瘋狂,許多人開(kāi)始蹲守本周末,不過(guò),外賣戰(zhàn)場(chǎng)的故事一周一個(gè)樣。
上午十點(diǎn)半,記者來(lái)到位于北京的一家商場(chǎng),發(fā)現(xiàn)不同品牌奶茶店的閑忙度差異巨大。上周的“爆單”重災(zāi)區(qū)瑞幸咖啡、蜜雪冰城本周歸于平靜,蜜雪冰城現(xiàn)場(chǎng)下單只要等待5分鐘即可取餐,瑞幸店員更是告訴消費(fèi)者“前面一單也沒(méi)有”,剛過(guò)十一點(diǎn)一刻,三位店員已經(jīng)開(kāi)始商量起中午換班。
比起前兩家,庫(kù)迪咖啡相對(duì)延續(xù)了上周的熱鬧,店員告訴記者,點(diǎn)單需要等待10-30分鐘,忙著出餐的店員沒(méi)空數(shù)前面有幾單。
但跟一墻之隔的滬上阿姨比起來(lái),庫(kù)迪咖啡的忙碌是“小巫見(jiàn)大巫”。上午十點(diǎn)半,滬上阿姨已經(jīng)排到了四百多杯,外賣單堆疊在操作臺(tái)上如座小山,店員已經(jīng)不再出新的訂單紙。
混亂之中,店員已經(jīng)無(wú)法按排號(hào)順序來(lái)出單,店員喊著331號(hào)出餐,有外賣員來(lái)取195號(hào)的訂單,得到的回復(fù)是“得找,找不出來(lái)?!庇蓄櫩颓皝?lái)問(wèn)456號(hào)訂單,一旁有人涼涼說(shuō)道:二百一十幾號(hào)都沒(méi)找到呢。再有人來(lái)催單,店員已經(jīng)無(wú)暇回復(fù),只是舉起手中長(zhǎng)長(zhǎng)的貼杯紙單,無(wú)聲回答。十二點(diǎn)左右,該門店已閉店不再接新訂單。
“本來(lái)以為它都要黃了,沒(méi)想到又這樣了。”路過(guò)的一位商場(chǎng)??瓦呑哌吀锌?。
背后是美團(tuán)悄悄地“出招”了。記者發(fā)現(xiàn),滬上阿姨堆積的外賣單中,大部分都是美團(tuán)外賣的預(yù)訂單,實(shí)付款都是0元。一位前來(lái)催餐的顧客不停強(qiáng)調(diào),自己零點(diǎn)一過(guò)就下了單,為什么還不出餐。
記者了解到,許多消費(fèi)者都是昨天或今早通過(guò)美團(tuán)“神槍手”頻道搶到了0元購(gòu)優(yōu)惠券,才特意下單?!?元購(gòu)”優(yōu)惠券使用范圍集中在指定品牌的兩三款飲料中。
“只要是0元購(gòu)多的奶茶店都開(kāi)始爆單了?!敝形鐣r(shí)分,一位外賣員告訴記者,除了滬上阿姨,還有益禾堂、書亦燒仙草等也在“0元購(gòu)”行列。社交平臺(tái)信息顯示,在部分城市,古茗、瑞幸、蜜雪冰城等也因美團(tuán)“0元購(gòu)”開(kāi)始出現(xiàn)部分門店爆單現(xiàn)象。
當(dāng)日,美團(tuán)對(duì)“神槍手”頻道0元購(gòu)的投入似乎還在繼續(xù)加碼,下午,記者打開(kāi)美團(tuán)發(fā)現(xiàn),美團(tuán)外賣直接將“您的0元外賣已到賬”標(biāo)簽放上了主頁(yè),不過(guò),可能是考慮到運(yùn)力,優(yōu)惠券僅限到店自取。有外賣員告訴記者,有些奶茶店“爆單”到“沒(méi)法送”,等十分鐘取消了。
相比此前各平臺(tái)比拼紅包補(bǔ)貼,美團(tuán)有了轉(zhuǎn)變打法的味道,主打“神槍手”等優(yōu)惠頻道的用戶心智,加強(qiáng)與品牌的合作,外賣“爆單”更加“指哪打哪”了。
“目前淘寶閃購(gòu)沒(méi)有這周要加碼的消息。”一位知情人士對(duì)記者表示。阿里試圖再造一個(gè)全民參與的促銷節(jié)日“超級(jí)星期六”,未來(lái)100天,消費(fèi)者每個(gè)周六都會(huì)獲得188元外賣紅包,淘寶更愿意外賣“閃擊戰(zhàn)”演變?yōu)橹芏?、月度的常態(tài)化作戰(zhàn)。
各平臺(tái)的“打法”在出現(xiàn)分野。記者對(duì)比各平臺(tái)優(yōu)惠發(fā)現(xiàn),美團(tuán)“0元購(gòu)”搶心智的同時(shí),沉寂一段時(shí)間的京東再次加大了對(duì)品質(zhì)外賣的補(bǔ)貼,針對(duì)必勝客、云海肴等品牌外賣的60元減30元,30元減15元優(yōu)惠券回歸,7月11日晚,京東還宣布每天10萬(wàn)份龍蝦一口價(jià)16.18元,均對(duì)準(zhǔn)高客單價(jià)商品。淘寶閃購(gòu)則推出188元大券包,15張券包含一日三餐、下午茶、夜宵五個(gè)時(shí)段,試圖覆蓋用戶的更多消費(fèi)場(chǎng)景。
外賣員行色匆匆地穿梭在商場(chǎng),這個(gè)夏天,“‘紅黃藍(lán)’究竟誰(shuí)會(huì)贏”的熱鬧遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束,如何在單量規(guī)模擴(kuò)張的野心中挖掘更多長(zhǎng)期增量,仍考驗(yàn)著各家平臺(tái)。
本文鏈接:http://m.enbeike.cn/news-4-10889-0.html直擊補(bǔ)貼大戰(zhàn):美團(tuán)加碼“0元購(gòu)”,滬上阿姨忙到閉店
聲明:本網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)博主自發(fā)貢獻(xiàn),不代表本站觀點(diǎn),本站不承擔(dān)任何法律責(zé)任。天上不會(huì)到餡餅,請(qǐng)大家謹(jǐn)防詐騙!若有侵權(quán)等問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時(shí)間刪除處理。
上一篇:規(guī)?;慨a(chǎn)時(shí)代來(lái)臨?智元、宇樹(shù)科技中標(biāo)1.24億人形機(jī)器人大單
點(diǎn)擊右上角微信好友
朋友圈
點(diǎn)擊瀏覽器下方“”分享微信好友Safari瀏覽器請(qǐng)點(diǎn)擊“
”按鈕
點(diǎn)擊右上角QQ
點(diǎn)擊瀏覽器下方“”分享QQ好友Safari瀏覽器請(qǐng)點(diǎn)擊“
”按鈕