2月9日消息,天貓近日發(fā)布一則內(nèi)測(cè)文檔,宣布“天貓旗艦店會(huì)員活動(dòng)現(xiàn)在可以直投微信私域”,即允許品牌直接將微信私域流量引導(dǎo)至天貓旗艦店,實(shí)現(xiàn)會(huì)員招募、購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化及銷(xiāo)量回流。目前該項(xiàng)內(nèi)測(cè)僅面對(duì)少量品牌開(kāi)放,品牌也可提交資料自行申請(qǐng)內(nèi)測(cè)。商家登錄千牛,還會(huì)發(fā)現(xiàn)新增了一個(gè)企微觸達(dá)板塊,點(diǎn)擊進(jìn)入即可開(kāi)始部署企微觸達(dá)功能。
圖源:見(jiàn)實(shí)公眾號(hào)
此次內(nèi)測(cè)的核心功能共有三點(diǎn):1、助淘寶豐富的人群標(biāo)簽和購(gòu)物偏好洞察,提升觸達(dá)轉(zhuǎn)化率;2、用戶(hù)在微信內(nèi)即可完成入會(huì)、購(gòu)買(mǎi)及社交裂變,無(wú)需跳轉(zhuǎn)至天貓;3、私域成交數(shù)據(jù)將計(jì)入天貓主站,提升店鋪權(quán)重,撬動(dòng)平臺(tái)自然流量推薦。
天貓?jiān)囆写蛲ㄎ⑿潘接虻木唧w鏈路為:第一步,品牌授權(quán)上傳微信人群數(shù)據(jù);第二步,天貓平臺(tái)分析并生成投放策略;第三步,通過(guò)SCRM工具觸達(dá)微信用戶(hù);第四步,會(huì)員和成交回流至天貓旗艦店。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),參與內(nèi)測(cè)的品牌將享受到微信私域低成本觸達(dá)和天貓公域流量扶持的雙重紅利。對(duì)于天貓來(lái)說(shuō),通過(guò)打通微信場(chǎng)景,能夠?qū)崿F(xiàn)進(jìn)一步爭(zhēng)奪社交電商市場(chǎng)份額。
值得關(guān)注的是,此前,天貓一直嚴(yán)控商家向微信等外部私域引流。2024年6月,天貓對(duì)“誘導(dǎo)第三方規(guī)則”進(jìn)行了新調(diào)整,明確禁止了商家包裹卡引流到其他平臺(tái)的行為。雖然沒(méi)有明確指出是哪些平臺(tái),但在其另一份文檔中,諸多示例都露出了LOGO,尤其暗示引流微信的行為。商家一旦被發(fā)現(xiàn)有引流行為,將面臨嚴(yán)厲處罰,包括商品下架、刪除、扣分、向天貓支付違約金、甚至清退等。
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