2月9日消息，天貓近日發(fā)布一則內(nèi)測文檔，宣布“天貓旗艦店會員活動現(xiàn)在可以直投微信私域”，即允許品牌直接將微信私域流量引導(dǎo)至天貓旗艦店，實(shí)現(xiàn)會員招募、購買轉(zhuǎn)化及銷量回流。目前該項(xiàng)內(nèi)測僅面對少量品牌開放，品牌也可提交資料自行申請內(nèi)測。商家登錄千牛，還會發(fā)現(xiàn)新增了一個企微觸達(dá)板塊，點(diǎn)擊進(jìn)入即可開始部署企微觸達(dá)功能。
圖源：見實(shí)公眾號
此次內(nèi)測的核心功能共有三點(diǎn)：1、助淘寶豐富的人群標(biāo)簽和購物偏好洞察，提升觸達(dá)轉(zhuǎn)化率；2、用戶在微信內(nèi)即可完成入會、購買及社交裂變，無需跳轉(zhuǎn)至天貓；3、私域成交數(shù)據(jù)將計入天貓主站，提升店鋪權(quán)重，撬動平臺自然流量推薦。
天貓試行打通微信私域的具體鏈路為：第一步，品牌授權(quán)上傳微信人群數(shù)據(jù)；第二步，天貓平臺分析并生成投放策略；第三步，通過SCRM工具觸達(dá)微信用戶；第四步，會員和成交回流至天貓旗艦店。
對于商家來說，參與內(nèi)測的品牌將享受到微信私域低成本觸達(dá)和天貓公域流量扶持的雙重紅利。對于天貓來說，通過打通微信場景，能夠?qū)崿F(xiàn)進(jìn)一步爭奪社交電商市場份額。
值得關(guān)注的是，此前，天貓一直嚴(yán)控商家向微信等外部私域引流。2024年6月，天貓對“誘導(dǎo)第三方規(guī)則”進(jìn)行了新調(diào)整，明確禁止了商家包裹卡引流到其他平臺的行為。雖然沒有明確指出是哪些平臺，但在其另一份文檔中，諸多示例都露出了LOGO，尤其暗示引流微信的行為。商家一旦被發(fā)現(xiàn)有引流行為，將面臨嚴(yán)厲處罰，包括商品下架、刪除、扣分、向天貓支付違約金、甚至清退等。
圖源：見實(shí)公眾號
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