▲資料圖：高考志愿填報(bào)也是對(duì)考生和家長的考驗(yàn)。圖/IC photo
“求靠譜的志愿填報(bào)老師，不在乎價(jià)格，只想上好大學(xué)?！薄罢娴男枰ㄉ先f元找人幫忙選專業(yè)嗎？”2025年的志愿填報(bào)季剛到，此類疑問與求助就占領(lǐng)了各大社交平臺(tái)。
志愿填報(bào)找機(jī)構(gòu)，真的比自己填更靠譜嗎？據(jù)《中國新聞周刊》披露，2024年，山東考生楊楠花5499元，請(qǐng)高考志愿填報(bào)規(guī)劃師幫助填報(bào)志愿。錄取結(jié)果公布后，楊楠的96個(gè)本科志愿全部滑檔。接下來是?？浦驹柑顖?bào)，她報(bào)了61個(gè)“3+2”專本貫通專業(yè)，“規(guī)劃師說能穩(wěn)上”，結(jié)果又全部滑檔。
據(jù)報(bào)道，楊楠這樣的案例并不罕見。一些機(jī)構(gòu)的規(guī)劃師只會(huì)簡單地使用相關(guān)軟件，就敢收取四五千元的咨詢費(fèi)，在純線上服務(wù)中，這一現(xiàn)象尤為普遍。
高考志愿填報(bào)，事關(guān)考生的未來。對(duì)于相關(guān)機(jī)構(gòu)而言，這里充滿商機(jī)。楊楠的遭遇并非孤例，反映出當(dāng)前這一市場(chǎng)中存在值得警惕的亂象?；诩议L和考生對(duì)“上好大學(xué)”的執(zhí)念，一些機(jī)構(gòu)以專業(yè)之名行“收割”牟利之實(shí)。
艾媒咨詢最新報(bào)告顯示，2025年中國高考志愿填報(bào)市場(chǎng)付費(fèi)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)10.9億元，超九成考生愿借助專業(yè)服務(wù)規(guī)劃志愿。然而，當(dāng)前的高考志愿填報(bào)市場(chǎng)，短時(shí)間內(nèi)，大量從業(yè)人員涌入，市場(chǎng)良莠不齊，“水分”很大。
此前據(jù)新京報(bào)報(bào)道，有的志愿填報(bào)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)急于擴(kuò)充業(yè)務(wù)，快速招募所謂高考志愿填報(bào)規(guī)劃師后，僅簡單培訓(xùn)一些“話術(shù)”就安排上崗；有的機(jī)構(gòu)在社交平臺(tái)引流，提供實(shí)際輔導(dǎo)時(shí)卻“貨不對(duì)板”，服務(wù)水平大打折扣。
而一些機(jī)構(gòu)的“業(yè)務(wù)”之所以被家長和考生搶購一空，乃至能賣爆，除了其包裝話術(shù)光鮮亮麗、家長普遍存在焦慮心理等客觀因素外，還在于其利用了家長容易陷入的認(rèn)知誤區(qū)：一是將復(fù)雜的人生規(guī)劃簡化為技術(shù)性操作，二是將學(xué)業(yè)決策權(quán)讓渡給所謂的機(jī)構(gòu)“專業(yè)人士”。
除了“花得不值”，更值得警惕的是，一些機(jī)構(gòu)的營銷話術(shù)可能還會(huì)帶來嚴(yán)重的誤導(dǎo)。例如，一些機(jī)構(gòu)用所謂“沖穩(wěn)?！辈呗园b投機(jī)心理，可能會(huì)影響考生在填報(bào)志愿時(shí)做出不符合其真實(shí)水平的非理性抉擇；還有網(wǎng)站自稱掌握內(nèi)部大數(shù)據(jù)，能“精準(zhǔn)定位院?！薄耙环植焕速M(fèi)”等。對(duì)此，教育部曾表示，市面上的機(jī)構(gòu)或個(gè)人并不掌握任何特殊的內(nèi)部信息，夸大宣傳是這類網(wǎng)站和人員一貫招攬客戶的手段。
這說明，這些志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)使用的分析系統(tǒng)與教育部門公開的志愿填報(bào)輔助系統(tǒng)并無本質(zhì)區(qū)別。同時(shí)也意味著，這類機(jī)構(gòu)盡管以AI等“技術(shù)手段”來包裝自己，但其本質(zhì)上借助的仍是普通的輔助工具，并無多少“過人之處”。相反，一些不負(fù)責(zé)任的機(jī)構(gòu)和規(guī)劃師，其“規(guī)劃實(shí)力”很可能不如家長和考生。
志愿填報(bào)的終極目標(biāo)是分?jǐn)?shù)與學(xué)校及專業(yè)的匹配。但匹配是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要各方用力。政策層面，各地需完善官方志愿填報(bào)系統(tǒng)。不久前，教育部發(fā)文要求，各地要持續(xù)完善本地志愿填報(bào)輔助系統(tǒng)，充分運(yùn)用多種宣傳媒介，通過專題講座等方式，提升志愿填報(bào)服務(wù)普惠性、可及性、便捷性。這無疑有助于考生和家長正確填報(bào)志愿。
對(duì)家庭而言，則需要建立理性認(rèn)知，最關(guān)鍵的，是要掌握基礎(chǔ)填報(bào)規(guī)則，這比依賴機(jī)構(gòu)更重要。
新高考方案實(shí)施以來，學(xué)生被賦予更多的自主選擇權(quán)，高考志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)由此也有了更多商機(jī)。如果學(xué)生和家長把這種選擇權(quán)放手交給這類機(jī)構(gòu)，省事的同時(shí)也意味著風(fēng)險(xiǎn)。破除對(duì)志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)的迷信，在大量信息的搜集與對(duì)比中做出獨(dú)立判斷和審慎選擇，才是志愿填報(bào)的靠譜做法。
撰稿 / 辛河(媒體人)
編輯 / 柯銳
校對(duì) / 翟永軍
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