2025年2月24日,匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)(9878.HK)宣布深入融合DeepSeek的首個(gè)AI員工“小匯”(工號(hào)09878)正式“入職”。AI員工“小匯”是基于匯通達(dá)AI技術(shù)底座與Deepseek深度融合,采用“AI+RPA”(人工智能+軟件機(jī)器人)技術(shù)重構(gòu)企業(yè)管理與業(yè)務(wù)流程,通過(guò)行業(yè)數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)再訓(xùn)練再升級(jí),初步實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的5大能力、16項(xiàng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的智能化、自動(dòng)化。隨著AI員工第一時(shí)間的應(yīng)用落地,顯現(xiàn)出匯通達(dá)針對(duì)下沉市場(chǎng)客戶需求快速且高效的研發(fā)響應(yīng)能力和業(yè)務(wù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)能力。
DeepSeek加持小匯持續(xù)推出“AI超級(jí)助理”,賦能小店做大生意
以小匯的“AI商品審核”這一功能為例,匯通達(dá)成功構(gòu)建了7×24小時(shí)的AI快速審核通道,試用期內(nèi)累計(jì)處理超2.6萬(wàn)條商品入庫(kù)流程,識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)95%,推動(dòng)平臺(tái)40%商品實(shí)現(xiàn)“秒級(jí)上架”,顯著降低運(yùn)營(yíng)成本并提升客戶響應(yīng)速度。同時(shí),小匯還能深度挖掘、學(xué)習(xí)匯通達(dá)“千橙云SaaS+”平臺(tái)中的過(guò)往數(shù)據(jù),為客戶構(gòu)建起個(gè)性化的知識(shí)庫(kù),為商家搭建專(zhuān)屬的AI生意助手。依托DeepSeek等大模型的數(shù)據(jù)分析和智能算法,匯通達(dá)將持續(xù)推出AI超級(jí)店長(zhǎng)、AI超級(jí)助理等應(yīng)用,讓每位鄉(xiāng)村夫妻店老板都能夠有自己的“AI超級(jí)助理”。新一代AI助理能夠幫助品牌廠商、供應(yīng)鏈合作伙伴、會(huì)員零售門(mén)店等,更加便捷地完成諸如:客商入駐、商品入庫(kù)等流程,通過(guò)AI替代人工審核,從而大幅提升商家的經(jīng)營(yíng)管理效率;也能夠幫助商家更好地管理店鋪、服務(wù)會(huì)員。
SAAS+AI+to B十年積淀,匯通達(dá)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值將進(jìn)一步得到體現(xiàn)和認(rèn)可
作為國(guó)內(nèi)最早專(zhuān)注縣、鎮(zhèn)一級(jí)下沉市場(chǎng)的to B賦能平臺(tái),匯通達(dá)從2012年至今,已服務(wù)超24萬(wàn)家鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店以及超1000個(gè)品牌工廠,積累了海量經(jīng)營(yíng)交易數(shù)據(jù)、沉淀了一整套線上線下相結(jié)合的數(shù)字化技術(shù)和產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力。在AI首先觸及的to B和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,匯通達(dá)積極布局,從自主研發(fā)行業(yè)垂直大模型,形成差異化競(jìng)爭(zhēng)壁壘,到緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)接入DeepSeek等主流大模型并快速上線軟件機(jī)器人應(yīng)用,進(jìn)一步拓寬商業(yè)化場(chǎng)景……同時(shí),作為國(guó)內(nèi)下沉市場(chǎng)和to B行業(yè)的頭部企業(yè),在AI時(shí)代,匯通達(dá)十多年來(lái)沉淀的數(shù)據(jù)資產(chǎn)將在更廣泛的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中獲得應(yīng)用,在為上下游合作伙伴帶來(lái)切實(shí)紅利的同時(shí)、進(jìn)一步顯現(xiàn)和提升匯通達(dá)的平臺(tái)價(jià)值。隨著AI及相關(guān)應(yīng)用的持續(xù)部署,匯通達(dá)SaaS業(yè)務(wù)也將向AIaaS方向展開(kāi)布局,并深度推進(jìn)以邊緣計(jì)算、智能終端為載體的智能零售新場(chǎng)景升級(jí)。用“SAAS+AI”,為產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈效率提升打開(kāi)新的空間,構(gòu)建起更加暢通智能的城鄉(xiāng)雙向流通商路。作為國(guó)內(nèi)下沉市場(chǎng)的民營(yíng)企業(yè)代表,匯通達(dá)也將在“促進(jìn)消費(fèi)”“穩(wěn)定增長(zhǎng)”“創(chuàng)新科技”等層面持續(xù)加碼發(fā)力,在鄉(xiāng)村振興國(guó)家戰(zhàn)略下,持續(xù)展現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與長(zhǎng)期價(jià)值。
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