8月8日消息,同程旅行與順豐速運日前簽署戰(zhàn)略合作協議。雙方將立足各自核心優(yōu)勢,聚焦“為老百姓提供便捷舒心的輕松行”愿景,全面開啟在快遞、旅游產品及服務場景等領域的深度協同,共同探索“物流+旅游”跨界融合新范式,打造全鏈條、全場景、全周期的智慧出行新生態(tài)。
圍繞“用戶體驗升級”與“產業(yè)生態(tài)重構”雙輪驅動,同程旅行與順豐速運將全面推進資源整合與能力互補,打造跨行業(yè)融合的標桿性合作范式。雙方通過充分釋放“1+1>2”的乘數效應,引領“智慧出行+品質物流”融合發(fā)展。
圖源:同程旅行發(fā)言人公眾號
根據戰(zhàn)略合作協議,雙方將聚焦用戶出行痛點,融合快遞寄遞、智能寄存、景區(qū)聯動與行程規(guī)劃,推出“即托即走、隨存隨取”“票+遞”“游+寄”等創(chuàng)新模式,實現行李先行、一程無憂。雙方計劃選取試點航線為同程旅行用戶提供免費“門到門”行李運送服務,全面提升旅途的便捷性與舒適度。同時,雙方嘗試探索順豐機場站點與同程旅行會員中心共筑模式,推出“港到門”特色服務,實現“落地即輕松游”。
雙方還計劃打通會員權益與積分生態(tài),推出聯名會員權益、積分互換、專屬優(yōu)惠、跨界禮遇等增值權益,構建跨域消費生態(tài),為用戶創(chuàng)造更多元、更超值的服務體驗,提升用戶粘性與品牌忠誠度。
同程旅行相關負責人表示:“在消費升級與體驗經濟并行的時代,用戶期待更智能、更人性化的出行解決方案。我們很高興與順豐達成戰(zhàn)略伙伴關系,通過技術驅動與資源整合,共同打造‘無感銜接、有感服務’的全新出行范式,為億萬用戶帶來更美好的旅途體驗。”
順豐速運相關負責人表示:“此次合作是順豐持續(xù)深化‘以客為先’服務理念的重要實踐。我們期待與同程旅行攜手,以創(chuàng)新驅動服務升級,將物流的‘快’與旅游的‘美’深度融合,讓每一次出行都更加輕松、安心、有溫度。”
本文鏈接:http://m.enbeike.cn/news-13-1598-0.html同程旅行與順豐速運達成戰(zhàn)略合作
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