8月9日消息，針對消費者買大牌真假難辨的痛點，淘寶服飾近日上線“平臺鑒別”服務(wù)，聯(lián)合中檢、中溯等國家權(quán)威鑒別機構(gòu)，可鑒別愛馬仕、路易威登、Gentle Monster、Human Made等300余個奢侈品牌和潮牌，囊括了服裝鞋帽包包配飾等全品類。為了消除顧慮，淘寶服飾還推出了“假一賠四”的兜底政策：如果確認商品真?zhèn)闻c平臺鑒別結(jié)果不符，消費者會得到高達4倍商品價格的賠付金額。
圖源：淘寶
過去，消費者想買奢侈品、潮牌，總要反復(fù)比對店鋪信用、用戶評價，甚至自學(xué)鑒別知識。為了解決這一消費痛點，淘寶服飾推出了“平臺鑒別”服務(wù)：對屬于淘寶服飾行業(yè)下的潮奢商品，推動商家為消費者提供鑒別服務(wù)。只要商品帶有“平臺鑒別”標(biāo)識，被拍下后，都會先寄送到中檢、中溯等權(quán)威機構(gòu)進行鑒別，若通過審核，則會提供具有法律效應(yīng)的鑒別證書。送檢后商品會直接寄送到消費者手中，避免被調(diào)包的可能。
淘寶服飾鑒別業(yè)務(wù)負責(zé)人表示，“我們發(fā)現(xiàn)，消費者對商品真?zhèn)蔚男湃谓箲]，不只存在于一線奢侈品和箱包。除箱包以外，一些高客單潮流品牌的真?zhèn)?，消費者也很在意?！睘榇耍瑹o論是單價過萬元的大牌包包，還是千元級的潮牌牛仔褲，抑或潮人追捧的爆款衛(wèi)衣，均可參與“平臺鑒別”服務(wù)。
此次升級，淘寶服飾還同步推出了“平臺鑒別店”，即服飾潮奢市場中經(jīng)過平臺審核和平臺認證的優(yōu)質(zhì)店鋪，為中小商家提供平臺背書。平臺會為此類優(yōu)質(zhì)店鋪提供一系列扶持策略，包括但不限于流量扶持、專屬標(biāo)識、綜合驗貨費補貼激勵等，給商家提供信任背書，并為商家經(jīng)營保駕護航。
在與權(quán)威機構(gòu)的合作基礎(chǔ)上，淘寶服飾還在加速構(gòu)建自主鑒別能力與專業(yè)服務(wù)團隊，不斷提升鑒別準(zhǔn)確率與服務(wù)效率。 未來還將動態(tài)擴展鑒別品類與服務(wù)范圍，逐步升級鑒別能力，為消費者構(gòu)建更加安全、可信賴的交易環(huán)境。
圖源：淘寶
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