1.京東、天貓公布618收官戰(zhàn)報(bào)
“史上最長(zhǎng)618”,在今年誕生了。
早在5月初,淘寶天貓、京東、抖音電商等平臺(tái)就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行618預(yù)熱和首波促銷。從5月13日到 6月20日,今年618的戰(zhàn)線,被各大平臺(tái)統(tǒng)一拉長(zhǎng)到了39天。這是史無(wú)前例的。
為了吸引消費(fèi)者,電商平臺(tái)紛紛使出渾身解數(shù),在大額優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,推出了大量活動(dòng),比如聯(lián)名活動(dòng)、會(huì)員日、秒殺日,等等。一時(shí)之間,電商行業(yè)敲鑼打鼓,好不熱鬧。
與平臺(tái)們賣力的吆喝形成鮮明對(duì)比的是,今年618,消費(fèi)者的態(tài)度好像有些冷淡了。在社交平臺(tái)上,隨處可見(jiàn)消費(fèi)者對(duì)漫長(zhǎng)大促的抱怨:“為什么大促這么長(zhǎng)”“感覺(jué)越早買東西的越虧”“618這一天原來(lái)還沒(méi)到來(lái)嗎,但已經(jīng)感覺(jué)618大促過(guò)去好久了”……
消費(fèi)者們逐漸對(duì)越來(lái)越長(zhǎng)的618大促感到疲憊,其實(shí)也不難理解。畢竟618發(fā)展到現(xiàn)在,走過(guò)了十幾個(gè)年頭,已經(jīng)十分成熟化、流程化了,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的期待值和驚喜感,隨之變得更加困難。
話雖如此,許多人還是會(huì)感到好奇,今年618終于要收官了,平臺(tái)們的成績(jī)到底怎么樣?吆喝聲這么響,銷售額到底能不能跟上?
這些問(wèn)題,我們不妨從電商平臺(tái)公布的戰(zhàn)報(bào)中一窺究竟。
近日,京東正式公布今年618銷售數(shù)據(jù)。截至6月18日23:59,京東零售線上業(yè)務(wù)、線下業(yè)態(tài)及京東外賣整體訂單量超過(guò)了22億單,下單用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)100%,創(chuàng)下新高,更領(lǐng)跑了行業(yè)。
圖源:京東黑板報(bào)
與此同時(shí),京東APP的日活躍用戶數(shù)量也創(chuàng)下了歷史新高。3C、家電品類的規(guī)模、增速,都是行業(yè)第一;服飾美妝、日百品類增速領(lǐng)跑行業(yè),多元業(yè)態(tài)同頻共振帶動(dòng)百萬(wàn)線下門店訂單強(qiáng)勁增長(zhǎng),京東采銷直播成交額同比增長(zhǎng)285%。
圖源:京東黑板報(bào)
此外,京東方面還公布了一些具體品類的增長(zhǎng)數(shù)據(jù):成交額破干萬(wàn)元的3C數(shù)碼新品數(shù)量同比增長(zhǎng)200%;京東物流大家電“送裝一體”服務(wù)的訂單量同比增長(zhǎng)超300%;原紗防曬衣成交額同比增長(zhǎng)150%;京東全球購(gòu)游戲機(jī)品類成交額同比增長(zhǎng)超110%,等等。
客觀來(lái)看,京東今年618的整體成績(jī)還是相當(dāng)不錯(cuò)的,而這在較大程度上得益于京東外賣的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。
京東公布的數(shù)據(jù)顯示,今年618期間,京東外賣已經(jīng)擴(kuò)張到了全國(guó)350個(gè)城市,全職騎手?jǐn)?shù)量已突破12萬(wàn),日訂單量已經(jīng)突破2500萬(wàn)單,發(fā)展態(tài)勢(shì)十分驚人。
圖源:京東黑板報(bào)
天貓也公布了618戰(zhàn)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,截至6月18日24點(diǎn),有453個(gè)品牌在天貓618成交破億,相較去年同期增長(zhǎng)24%。在一眾品牌中,蘋果、美的、海爾、小米、華為、源氏木語(yǔ)、耐克、格力、斐樂(lè)、vivo、珀萊雅、阿迪達(dá)斯、歐萊雅等登上了天貓618“10億俱樂(lè)部”,
圖源:微博
另外值得一提的是,除了京東、天貓這種電商平臺(tái),一些高科技品牌也在今年618大放異彩,比如說(shuō)小米,其618全渠道累計(jì)支付金額超過(guò)了355億元,再次突破大促銷售紀(jì)錄。
戰(zhàn)報(bào)公布后,雷軍轉(zhuǎn)發(fā)微博,稱:“謝謝米粉朋友們支持!”
圖源:微博
總體來(lái)看,主流電商平臺(tái)和多個(gè)大品牌今年618還是十分能打的,業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀高,影響力也不斷擴(kuò)大。
2.平臺(tái)已經(jīng)做出調(diào)整,618風(fēng)向出現(xiàn)變化
縱觀這一個(gè)多月來(lái)的電商大促狀況,可以看到,今年618,出現(xiàn)了明顯的兩大變化。
一方面,主流電商平臺(tái)紛紛調(diào)整了促銷策略,不再高舉“全網(wǎng)最低價(jià)”的大旗、拼命卷低價(jià)。
近年來(lái)的電商大促,往往會(huì)要求商家刻意壓價(jià),商家的利潤(rùn)由此受損;各種促銷、滿減規(guī)則也越來(lái)越復(fù)雜,大大增加了消費(fèi)者理解成本,很多時(shí)候消費(fèi)者不得不費(fèi)勁計(jì)算找最低價(jià);大量退貨的湊單商品也給商家造成了額外負(fù)擔(dān)。
真正好的大促,應(yīng)該讓商家和消費(fèi)者都受益,而不是造成共輸?shù)木置?。因此,各大平臺(tái)進(jìn)行了深刻反思,開(kāi)始做出積極調(diào)整,在今年618落地了新的策略,簡(jiǎn)化促銷規(guī)則,并且不再刻意內(nèi)卷低價(jià)。
具體而言,淘寶、天貓取消了跨店滿減,推行“官方立減”,直減15%起,最高可減50%,一件也能減。
圖源:天貓
京東在原有促銷優(yōu)惠上,整合了國(guó)家補(bǔ)貼與京東外賣百億補(bǔ)貼,讓消費(fèi)者買得更便宜、更放心。
抖音也推出了“立減折扣”和“一件直降”的核心玩法。
圖源:抖音
就連一向強(qiáng)調(diào)低價(jià)的拼多多,今年618也更改了價(jià)格策略,不再執(zhí)意追求“全網(wǎng)最低價(jià)”,而是喊出“同款同價(jià)”的口號(hào),給商家和消費(fèi)者更多喘息的空間和實(shí)打?qū)嵉睦谩?/span>
或許在未來(lái),這種簡(jiǎn)化促銷規(guī)則+強(qiáng)調(diào)合理價(jià)格的大促打法,還會(huì)持續(xù)下去。
另一方面,今年618的格局也擴(kuò)大了,一些新玩家、新機(jī)制的加入,讓平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)變得更加復(fù)雜。
本地生活市場(chǎng)霸主美團(tuán),今年一反常態(tài)地加入了618大促,聯(lián)合百大知名餐飲、零售品牌旗下百萬(wàn)實(shí)體門店,推動(dòng)大促戰(zhàn)火越燒越旺。美團(tuán)618活動(dòng)時(shí)間為5月28日-6月18日,這期間,美團(tuán)面向消費(fèi)者發(fā)放大額優(yōu)惠,比如618元神券包、會(huì)員福利升級(jí),等等。
圖源:美團(tuán)
4月以來(lái),美團(tuán)正在持續(xù)加碼即時(shí)零售業(yè)務(wù),推出獨(dú)立品牌“美團(tuán)閃購(gòu)”。在618大促的加持下,美團(tuán)閃購(gòu)業(yè)績(jī)喜人,大促首日就有一些品類銷量暴漲,例如閃購(gòu)酒品類整體成交額同比翻了40倍。
圖源:百度
另一邊,這幾年受到越來(lái)越多人關(guān)注的小紅書電商,今年618另辟蹊徑,推出了一種名叫“友好市集”的新機(jī)制?!坝押檬屑庇尚〖t書的“購(gòu)物”更名而來(lái),已經(jīng)在用戶主頁(yè)顯示出了入口。
圖源:小紅書
為了激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物興趣,小紅書“友好市集”先后上線多個(gè)主題活動(dòng),聚焦音樂(lè)節(jié)、送禮、旅游度假、養(yǎng)寵等不同場(chǎng)景,提供相應(yīng)的商品。從表現(xiàn)形式來(lái)看,還是具有不錯(cuò)的吸引力的。
圖源:小紅書
對(duì)于618,美團(tuán)、小紅書這些平臺(tái)給出了自己的解法。他們的加入,不可避免地給淘天、京東等傳統(tǒng)電商平臺(tái)帶來(lái)了一定壓力,讓電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局變得更加復(fù)雜。
如果按照這個(gè)勢(shì)頭發(fā)展下去,或許今后,我們還能看到更多意想不到的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)出現(xiàn)在618戰(zhàn)場(chǎng)中,用創(chuàng)新推動(dòng)行業(yè)洗牌。
回望今年618,從促銷機(jī)制的簡(jiǎn)化,到多元平臺(tái)、多元機(jī)制的入場(chǎng),不難看出整個(gè)電商行業(yè)風(fēng)向的變化。
當(dāng)?shù)蛢r(jià)不再是唯一解法,平臺(tái)與商家紛紛開(kāi)始調(diào)整價(jià)值邏輯與運(yùn)營(yíng)思路。同時(shí),新玩家的加入,也令行業(yè)格局更加豐富,迫使傳統(tǒng)玩家持續(xù)進(jìn)化。一個(gè)更加有序、更加多元的電商生態(tài),正在形成。
這場(chǎng)變革的本質(zhì),是電商行業(yè)告別粗放增長(zhǎng)之后的一次自我校準(zhǔn)。無(wú)論是“低價(jià)”話語(yǔ)權(quán)的削弱,還是新平臺(tái)引入的新機(jī)制與新規(guī)則,都在推動(dòng)行業(yè)朝著更加理性、有序、健康的方向演進(jìn)。
我們有理由相信,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)不再只是價(jià)格的比拼,而是體驗(yàn)、效率、信任與內(nèi)容生態(tài)的多重比拼,未來(lái)的電商行業(yè),將真正進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的下半場(chǎng)。
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