京東迎來收獲期。
1、劉強東點外賣給騎手1000元小費,和李斌同框618周年慶
劉強東的熱度居高不下,其一舉一動都備受關(guān)注。
近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,劉強東在視察工作期間入住四季酒店,還點了份京東外賣,甚至給小哥1000元小費,最后還順利合了影,一點架子也沒有。
圖源:小紅書
照片中,只見劉強東一只手提著外賣,另一只手搭在外賣小哥的肩膀上,還豎起了大拇指,面帶笑容,反倒是外賣小哥有點不好意思,但也還是能看出喜悅之情。
不得不說,劉強東確實和外賣小哥的關(guān)系很是和諧,畢竟前段時間還請了外賣小哥吃火鍋,氛圍不要太好。
這邊傳出劉強東在視察工作,那邊劉強東就現(xiàn)身京東618的周年慶,劉強東是真的忙碌。
近日,京東舉辦了618周年慶活動,現(xiàn)場氣氛熱烈,有不少大佬到場助陣。
活動期間,不僅京東創(chuàng)始人劉強東到場,蔚來創(chuàng)始人李斌也驚喜現(xiàn)身。兩人同臺為京東慶生,還舉起大拇指和一眾嘉賓合影。
圖源:微博
此次,李斌為京東618周年慶站臺,也在情理之中。畢竟,兩人合作由來已久。早在2015年,劉強東僅用10秒就決定投資蔚來,為后續(xù)的長久合作奠定基礎(chǔ)。
今年4月,李斌發(fā)布微博,透露在京東總部和劉強東一起吃了一頓京東外賣。并問劉強東搞外賣是認(rèn)真的嗎?劉強東回應(yīng):必須的,京東要做父母、孩子、客人都能放心吃的品質(zhì)外賣。
圖源:微博
吃完飯后,兩人還一起去試駕蔚來新上市的ET9,劉強東也是很爽快,當(dāng)場下了訂單。當(dāng)時兩位大佬同框,引起了市場關(guān)注。
如今,時隔兩個月,兩人再次同框亮相,還是在京東的618周年慶上,更引發(fā)外界猜想。
誰能想到,當(dāng)初618僅僅是京東的店慶日,如今卻發(fā)展成了整個電商行業(yè)乃至全民的盛會。今年的618大促已接近尾聲,京東也于近日交出了一份優(yōu)異的成績單。
京東宣布,截至6月18日23:59,2025年京東618再創(chuàng)新高,下單用戶數(shù)同比增長超100%領(lǐng)跑行業(yè),京東零售線上業(yè)務(wù)、線下業(yè)態(tài)及京東外賣整體訂單量超22億單。京東618期間,京東APP的DAU創(chuàng)歷史新高。
圖源:京東
具體到品類上,京東3C、家電品類的規(guī)模、增速穩(wěn)居行業(yè)第一,服飾美妝、日百品類增速領(lǐng)跑行業(yè),多元業(yè)態(tài)同頻共振帶動百萬線下門店訂單強勁增長,京東采銷直播成交額同比增長285%。
值得祝賀的是,今年618京東服飾品類成為京東新的增長極。第三方調(diào)研顯示,消費者認(rèn)為京東服飾品類不僅品牌豐富度大幅提升,還在品質(zhì)上有更高的確定性,這個京東618有近七成消費者更愿意選擇在京東購買服飾產(chǎn)品。
在AI技術(shù)的運用上,京東也越來越成熟。京東方面就表示,今年618期間的大模型調(diào)用量相較去年雙十一增長130%,超過1.4萬個智能體和數(shù)字員工在京東上崗工作,超100萬京東商家正在使用京小智服務(wù)客戶,1.7萬京東商家使用京東數(shù)字人直播帶貨。
此外,今年還是京東外賣的第一個618,京東外賣的日訂單量已突破2500萬單。京東12多萬名全職騎手和兼職騎手穿梭于全國350個城市中,將來自150多萬家品質(zhì)餐飲門店的餐食送到用戶手中。
圖源:京東黑板報
京東這個成績來之不易,背后確實付出了太多。在最近的一場內(nèi)部分享會上,劉強東也毫不掩飾的袒露心聲:
618公司無數(shù)人加班這點我知道,這點我真的沒辦法,我可以公開的說,我也知道這話說出去,都會被網(wǎng)友罵死。但是呢,整個行業(yè)極度內(nèi)卷的時候,我們京東如果不拼,我也活不下去,我劉強東也不是神。
618大促經(jīng)過多年的發(fā)展,市場的競爭越發(fā)激烈,消費者需求也在不斷變化,這對平臺來說是不小的挑戰(zhàn)。
今年618大促各平臺都拉長了戰(zhàn)線時間,堪稱“史上最長618”。行業(yè)內(nèi)卷下,平臺不再單純比拼低價,而是轉(zhuǎn)向服務(wù)、體驗、技術(shù)等多位價值的比拼。比如弱化“低價”標(biāo)簽,簡化大促玩法,關(guān)注消費者真正的需求,提供更多高品質(zhì)的產(chǎn)品。
在電商平臺與時俱進(jìn)的改變中,相信電商行業(yè)也會朝著更健康、可持續(xù)的方向發(fā)展。
2、外賣、酒旅兩手抓,劉強東持續(xù)破圈
這段時間,京東連連給大眾帶來驚喜。當(dāng)大眾還在沉浸式參與外賣大戰(zhàn)時,京東已經(jīng)馬不停蹄的開辟了新戰(zhàn)場,即酒旅。
可能有些人會好奇,這么多行業(yè),為什么京東偏偏選中了外賣和酒旅。在近日京東內(nèi)部的小范圍分享會上,劉強東解釋了京東做外賣、酒旅的邏輯:京東做所有業(yè)務(wù)只圍繞供應(yīng)鏈。
不論是做外賣還是酒旅,劉強東都是認(rèn)真的,京東也是真的全力以赴了。
京東進(jìn)軍外賣行業(yè)之際,或許我們都沒想到,短時間內(nèi)行業(yè)能發(fā)生這么多的變化。京東的目標(biāo)一直都很明確,出招也十分精準(zhǔn),分別從商家、騎手、消費者這三個方面擊破。
于商家,京東給予0傭金入駐的權(quán)益,尤其扶持品質(zhì)食堂餐廳,主推“品質(zhì)外賣”;于騎手,京東繳納五險一金,給騎手子女發(fā)放助學(xué)金等,改善騎手待遇;于消費者,發(fā)放百億補貼,一年投入超100億。
這些舉措,助推著京東外賣的快速增長。6月1日,京東外賣的日訂單量已突破2500萬單,占全國外賣市場31%的份額。
圖源:艾瑞咨詢
京東外賣猶如一條鯰魚,推動著外賣市場的良性發(fā)展。對于外賣業(yè)務(wù),劉強東也是信心滿滿,并放出豪言:外賣市場很大,再過一個月之后,京東外賣很快就會出現(xiàn)一個跟美團(tuán)完全不同的商業(yè)模式,我們也期待這種商業(yè)模式能夠徹底解決食品安全問題,而且能讓消費者買到高性價比且安全的食品。
圖源:微博
劉強東不僅對外賣業(yè)務(wù)有著很大的期許,對酒旅業(yè)務(wù)同樣滿懷期待。
在近日的內(nèi)部分享會上,劉強東不僅親口宣布京東將進(jìn)軍酒旅行業(yè),為酒店、餐飲成立了新通路事業(yè)部。還透露了對酒旅業(yè)務(wù)的目標(biāo):行業(yè)平均毛利是60%,但京東工業(yè)只需要20%,也就能夠把京東客戶成本降三分之二。
圖源:微博
從京東黑板報發(fā)布的《致全體酒店經(jīng)營者的一封公開信》的內(nèi)容,可以看出京東入局酒旅行業(yè)的誠意和野心。
京東推出了“京東酒店P(guān)LUS會員計劃”,參與該計劃的酒店商家能享受最高三年0傭金,有效降低經(jīng)營成本。
同時,京東有全國超8億高消費力用戶,與全國超30000家大型企業(yè)和超800萬中小企業(yè)客戶深度合作,這些資源能為商家?guī)砀邼摿土鳌?/span>
圖源:京東黑板報
此外,截至目前,京東是國內(nèi)本地生活流量第一陣營的平臺,海量用戶的高頻消費,能夠催生出旅游出行等消費需求。
不難看出,京東做酒旅,還是有一定的優(yōu)勢的。或許,京東的入局,也將會重塑酒旅行業(yè)格局,讓我們拭目以待。
不過,需要認(rèn)清的是,不論是外賣還是酒旅,京東作為新玩家,具備一定的挑戰(zhàn)性。因為京東不僅要不斷適應(yīng)新市場中的衍生出各種問題,還要應(yīng)對該市場中本來的競爭態(tài)勢。對于京東來說,這將是一場持久戰(zhàn)。
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