極目新聞記者 張奇
5月13日,不少網(wǎng)友在小紅書發(fā)文稱,收到了來自奢侈品牌迪奧名義的短信。
短信顯示,迪奧方面5月7日發(fā)現(xiàn),有未經(jīng)授權(quán)的外部人員獲取了持有的部分客戶數(shù)據(jù),客戶的姓名、手機號碼、郵寄地址等可能因此受影響。相關(guān)短信中稱,被訪問的數(shù)據(jù)庫中不包含諸如銀行賬戶詳情、國際銀行賬戶號碼(IBAN)或信用卡信息等財務(wù)信息。迪奧方面建議用戶對任何可疑通信(短信、電話、電子郵件)都要保持警惕,不要打開或點擊來自不明來源的通信或鏈接,也不要透露驗證碼、密碼等敏感信息。
有網(wǎng)友收到的短信(圖源網(wǎng)絡(luò))
其中一名網(wǎng)友告訴極目新聞記者,自己收到了以迪奧名義發(fā)來的上述短信,因為自己對接的柜姐已離職,暫時還未找迪奧方面了解情況。
5月13日上午,迪奧時裝客服人員向極目新聞記者證實稱,上述短信確系迪奧方面發(fā)出,本次事件導(dǎo)致未經(jīng)授權(quán)的外部方獲取了品牌方持有的一些數(shù)據(jù),他們已通過短信等方式通知受影響的客人。如果收到了相關(guān)通知,意味著數(shù)據(jù)可能會受到影響。
客服人員稱,本次事件發(fā)生在亞洲范圍,涉及的客戶個人信息主要是在迪奧線下精品店、網(wǎng)站、小程序上創(chuàng)建賬戶購物時,同意使用條款、銷售條款、隱私政策而收集的。迪奧方面發(fā)現(xiàn)本次事件后,已立即采取措施加以控制??蛻舨挥锰珦?dān)心,收到來路不明的通信或者鏈接時保持警惕就可以,不需要更改密碼或者是鎖定信用卡。
迪奧美妝客服則表示,客戶收到的相關(guān)信息是迪奧時裝發(fā)出的,迪奧美妝方面暫未涉及客戶數(shù)據(jù)安全問題。
本文鏈接:http://m.enbeike.cn/news-1-46942-0.html多名迪奧客戶收到“數(shù)據(jù)外泄”警示短信,迪奧:建議對可疑通信保持警惕
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