王興沉著冷靜，仿佛胸有成竹，一切盡在掌握。
1、傳外賣大戰(zhàn)期間王興抽空看話劇
京東殺入外賣市場，美團(tuán)到底慌不慌？
從近期雙方大打口水仗的激烈交鋒來看，美團(tuán)的種種應(yīng)對動作似乎透露出一絲緊張。那么，作為美團(tuán)掌舵人的王興本人是不是也焦頭爛額?
其實并不然，王興看起來出乎意料的淡定。
甚至在外賣大戰(zhàn)最激烈的時候，王興并未因外部壓力打亂生活節(jié)奏。據(jù)虎嗅從一位熟悉王興的人士獲悉，在京東與美團(tuán)外賣大戰(zhàn)最為激烈的2月至4月，王興依然保持自己的愛好，抽空和親朋一起去看話劇類表演。
外賣業(yè)務(wù)也不是王興來親自把關(guān)，而是將前線指揮權(quán)交給了王莆中，由他全權(quán)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的運營和發(fā)展。王莆中在重大決策上才會請示王興。
有意思的是，相比王興的“置身事外”，劉強東對外賣業(yè)務(wù)展現(xiàn)出近乎“躬身入局”的執(zhí)著。
據(jù)京東內(nèi)部人士透露，近期劉強東對于“外賣”這場戰(zhàn)爭的態(tài)度是，“投入不設(shè)上限”，不以短期的業(yè)績收入、利潤情況為考核，而擴大市場份額與提高口碑被放在了優(yōu)先級的位置。
另有接近劉強東的人士透露，4月，劉強東密集與外賣業(yè)務(wù)核心管理層開會，并通過個人影響力推動集團(tuán)內(nèi)圍繞外賣業(yè)務(wù)的“資源整合與協(xié)同”。
除了戰(zhàn)略層面的推動，劉強東甚至還親赴一線送外賣。這一舉動贏得全網(wǎng)的好感，直接沖上微博熱搜。網(wǎng)友們還給劉強東做了不少梗圖，比如劉強東送外賣撞衫豬豬俠。
又比如，有網(wǎng)友指出，劉強東送外賣取餐時一臉迷茫的狀態(tài)很真實，像極了打工人被生活毒打的樣子。
不僅如此，劉強東送外賣后還親自請騎手們吃火鍋。不得不說，劉強東很會搞營銷，而且和雷軍不相上下。
雖然劉強東高調(diào)宣傳京東外賣，但美團(tuán)仍然能穩(wěn)住陣腳。最主要原因是，作為外賣行業(yè)的老大哥，美團(tuán)不是一下子就能被趕超的。
首先，美團(tuán)規(guī)模龐大、穩(wěn)定的單量，是京東短期內(nèi)難以企及的高度。據(jù)虎嗅從一位業(yè)內(nèi)人士獲悉，美團(tuán)目前日均單量已經(jīng)超過七八千萬單，日單量峰值可以超過一億；而餓了么目前的日均單量大約在兩三千萬單，日單量峰值可以超過五六千萬單。
相比之下，京東外賣的訂單量還不足為懼。近日京東外賣公布的數(shù)據(jù)顯示，截止4月22日，京東外賣當(dāng)日訂單量突破1000萬單。但美團(tuán)也不能掉以輕心，京東外賣單量也會隨著業(yè)務(wù)發(fā)展而增長。
其次，美團(tuán)構(gòu)建起的“即時配送 + 到店消費 + 生活服務(wù)”生態(tài)閉環(huán)，讓美團(tuán)在本地生活領(lǐng)域的滲透力遠(yuǎn)超對手。即便京東憑借資本優(yōu)勢快速擴張，美團(tuán)也能通過靈活調(diào)整補貼策略、優(yōu)化算法效率，在保持盈利的前提下守住基本盤。
王興對京東入局外賣的淡定，或許也源于他對競爭本質(zhì)的深刻理解。他曾引用一位參加過對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的投資人的話：多數(shù)人對戰(zhàn)爭的理解是錯的，戰(zhàn)爭不是由拼搏和犧牲組成的，而是由忍耐和煎熬組成的。
對于王興來說，此時要做的就是保持戰(zhàn)略定力，繼續(xù)發(fā)揮美團(tuán)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的深厚積累和強大優(yōu)勢，以不變應(yīng)萬變。
畢竟，誰能在激烈的行業(yè)洗牌中堅持下來，誰才能笑到最后。
2、外賣大戰(zhàn)遠(yuǎn)未結(jié)束
最近這段時間，美團(tuán)和京東打得不可開交，先是核心本地商業(yè)CEO王莆中4月12日直接在多個社交媒體發(fā)文，“京東不是第一家想做外賣的公司，也可能不是最后一家”，向京東開炮。
隨后劉強東回?fù)簦骸?/span>不要和人打口仗，不能產(chǎn)生社會價值?！?同時，劉強東強調(diào)，要是有空就趕緊去加入“小哥應(yīng)急小組”，看看有沒有外賣或者快遞兄弟在大風(fēng)中遇到困難的！或者去參與出口受阻企業(yè)的采購小組工作，盡快給他們提供幫助。
雙方互相揭短，交鋒激烈。這還沒完，美團(tuán)和京東雙方還互相攻擊，京東指控“強迫騎手二選一”，引得美團(tuán)連發(fā)三條反擊聲明，強硬地回懟：“與其造謠引流，不如兌現(xiàn)承諾?！?/span>
4月28日，美團(tuán)再次發(fā)布一條辟謠聲明，否認(rèn)“雙開APP被封號”“外賣柜排他”“買到縮水餐”。
圖源：小團(tuán)有話說
短期來看，美團(tuán)和京東雙方的交鋒不會結(jié)束。
一方面，外賣行業(yè)市場規(guī)模龐大且仍在持續(xù)增長，具有巨大的商業(yè)潛力和利潤空間。美團(tuán)作為外賣行業(yè)老大哥，占據(jù)著較大的市場份額，而京東憑借其自身的資源和優(yōu)勢，也希望在外賣市場中分得一杯羹，雙方在市場份額的爭奪上必然存在激烈競爭。
另一方面，雙方業(yè)務(wù)邊界不斷延伸，競爭領(lǐng)域擴大。美團(tuán)不僅僅滿足于餐飲外賣市場，近年來積極向零售領(lǐng)域拓展，通過美團(tuán)優(yōu)選、小象超市、美團(tuán)閃購等業(yè)務(wù)，覆蓋了生鮮、超市、團(tuán)購等多個業(yè)務(wù)。
而京東也不滿足于傳統(tǒng)的電商業(yè)務(wù)，近年來通過京東到家、京東小時購、京東健康等業(yè)務(wù)，積極向線下零售和服務(wù)領(lǐng)域滲透，并利用達(dá)達(dá)集團(tuán)等合作伙伴，加強即時配送能力。
餓了么也不甘示弱，加強外賣業(yè)務(wù)的資源投入，鞏固自身的優(yōu)勢，以應(yīng)對美團(tuán)和京東的競爭。
總之，短期內(nèi)，外賣大戰(zhàn)不會結(jié)束，反而會愈演愈烈。
3、王興押注AI，尋求外賣之外的突破
其實，相比外賣業(yè)務(wù)，王興對AI更加感興趣。有接近王興的人士透露，內(nèi)部圍繞AI、具身智能的業(yè)務(wù)都由王興親自抓。
其實，從2023年開始，美團(tuán)就已經(jīng)對AI業(yè)務(wù)傾注資源，而當(dāng)美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文創(chuàng)立大模型公司“光年之外”，王興會以個人身份參與公司的AI輪融資。
當(dāng)時2月份，王興就發(fā)朋友圈支持王慧文的決定，他發(fā)文稱，“AI大模型讓我既興奮于即將創(chuàng)造出來的巨大生產(chǎn)力，又憂慮它未來對整個世界的沖擊。老王和我在創(chuàng)業(yè)路上同行近二十年，既然他決心擁抱這次大浪潮，那我必須支持?！?/span>
王興發(fā)朋友圈支持王慧文
王慧文突然病倒后，王興甚至還會耗資約21億元，全資收購光年之外。值得注意的是，那筆收購是當(dāng)時國內(nèi)AIGC賽道最大的一筆并購交易。
在之后的兩年時間，王興和美團(tuán)仍然反復(fù)提及AI。上個月底，美團(tuán)發(fā)布了2024年年報，在財報后的電話會議上，王興罕見出面談及美團(tuán)在AI領(lǐng)域的布局。
他表示，“美團(tuán)對于AI的策略是進(jìn)攻，而非防守。我們會利用我們所擁有的一切來嘗試進(jìn)攻，主動去在AI方面實現(xiàn)我們的領(lǐng)先地位。”
可見，王興對AI業(yè)務(wù)勢在必行。
值得一提的是，美團(tuán)去年在科技研發(fā)上投入了211億元。
另據(jù)王興透露，目前美團(tuán)對于AI的部署分為三個層面，分別是AI at work（AI在工作中的應(yīng)用）、AI in products（AI在產(chǎn)品中的應(yīng)用）以及Building LLM（構(gòu)建美團(tuán)內(nèi)部大語言模型）。
簡單來說，美團(tuán)AI業(yè)務(wù)要服務(wù)于消費者、商家、騎手，借此提高工作效率和用戶體驗。
近兩年，美團(tuán)在AI方面的投資下了不少公司，投資了智譜 AI 、月之暗面等大模型公司；美團(tuán)還上線了不少AI產(chǎn)品，比如AI伴聊產(chǎn)品 Wow、外賣智能助手問小袋、AI寫真館、AI小程序“妙刷”等。
但目前來看，相比抖音、阿里等其他友商，美團(tuán)的AI產(chǎn)品并不出眾。
總之，美團(tuán)布局AI，挑戰(zhàn)與壓力并存，不僅時間緊迫，而且任務(wù)艱巨。
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