新聞通訊員 張軼 文莞爾
6月24日，湖北真知堂蜂業(yè)有限公司通過中國海關(guān)信用管理服務(wù)平臺向武漢海關(guān)緊急求助，因愛爾蘭農(nóng)業(yè)部臨時調(diào)整證書格式要求，導(dǎo)致企業(yè)近40萬元的蜂蜜產(chǎn)品運(yùn)抵后無法清關(guān)。
武漢海關(guān)所屬荊門海關(guān)立即啟動快速響應(yīng)機(jī)制，在2小時內(nèi)完成問題核實、研判和答復(fù)，指導(dǎo)企業(yè)按規(guī)定完成證書更改，幫助其出口貨物順利清關(guān)。
這是武漢海關(guān)首次通過新上線的中國海關(guān)信用管理服務(wù)平臺（2.0版）解決企業(yè)通關(guān)難題。
武漢海關(guān)關(guān)員指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用中國海關(guān)信用管理服務(wù)平臺。通訊員供圖
“平臺上線后，海關(guān)工作人員手把手指導(dǎo)我們在平臺上辦理了注冊，沒想到剛注冊不久就派上了用場。問題一提交馬上得到解決，為我們避免了貨物損失和違約責(zé)任，這讓我們開拓國際市場的信心更加堅定了！”湖北真知堂蜂業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人何鋒說。
據(jù)了解，為進(jìn)一步優(yōu)化關(guān)企合作機(jī)制，充分發(fā)揮好海關(guān)協(xié)調(diào)員作用，今年3月，中國海關(guān)上線了信用管理服務(wù)平臺（2.0版），升級后的平臺通過政策指導(dǎo)、信息公示、關(guān)企互動等方式，引導(dǎo)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營，進(jìn)一步優(yōu)化信用管理服務(wù)，提升使用體驗，也讓關(guān)企溝通渠道有了更多選擇。經(jīng)過推廣，湖北省外貿(mào)企業(yè)注冊數(shù)已達(dá)500多家，平臺注冊企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易額占全省進(jìn)出口總額超6成。
“隨著中國海關(guān)信用管理服務(wù)平臺的推廣應(yīng)用，企業(yè)只需在線提交訴求，海關(guān)就能即時響應(yīng)、精準(zhǔn)施策。接到平臺信息后，海關(guān)協(xié)調(diào)員會在2小時內(nèi)完成‘接收-研判-響應(yīng)’，避免了‘多頭詢問’，做到‘一鍵解決’，實現(xiàn)從‘企業(yè)跑腿’到‘?dāng)?shù)據(jù)跑路’的服務(wù)升級。”武漢海關(guān)企業(yè)管理和稽查處負(fù)責(zé)人黃偉介紹。
本文鏈接：http://m.enbeike.cn/news-4-9947-0.html信用管理服務(wù)平臺架起關(guān)企“連心橋”，助力“鄂字號”產(chǎn)品暢行海外
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