“DeepSeek對王一博道歉”竟是AI編的？大模型幻覺引發(fā)熱搜假案
一條關(guān)于辟謠和道歉的新聞，最終卻是AI幻覺帶來的謠言，這是AI時代的荒誕現(xiàn)實。
7月3日，一則《演員王一博案，判了》的新聞發(fā)酵，文章內(nèi)容提及，人工智能公司DeepSeek因內(nèi)容審核疏漏，就關(guān)聯(lián)不實信息向演員王一博道歉，還援引了刑事判決書。隨后，#DeepSeek向王一博道歉#一度沖上熱搜。
目前這一新聞已被刪除，但仍然引發(fā)大量轉(zhuǎn)載。
上述文章提到“人工智能公司DeepSeek發(fā)布正式道歉”，并提及“聲明”一詞。但第一財經(jīng)查閱了目前DeepSeek所有官方渠道的賬號，包括官網(wǎng)、公眾號、知乎、小紅書、海外的X等，都未發(fā)現(xiàn)有新的動態(tài)。
第一財經(jīng)也向公司進(jìn)行了求證，但截至發(fā)稿，未收到任何回復(fù)。
僅從新聞事實來看，網(wǎng)絡(luò)流傳演員王一博的消息，已被經(jīng)紀(jì)公司澄清，法院判定系謠言，而聲稱DeepSeek為傳謠道歉，則有諸多的不合理之處。此次假新聞的信息中沒有任何一句明確指出DeepSeek的道歉渠道，聲明中所提及的法律判決書，在中國裁判文書網(wǎng)上檢索顯示無數(shù)據(jù)。
追溯“道歉”新聞源頭，或許來自于一則社交媒體中的帖子，但看圖片內(nèi)容可知，道歉的主體是“AI聊天助手DeepSeek”。
值得一提的是，就在這些內(nèi)容的下方，就有顯著提示“本回答由AI生成，內(nèi)容僅供參考，請仔細(xì)甄別?！钡淖盅郏詈?，這一由AI生成的道歉聲明，在傳播時逐漸演變成DeepSeek這家公司的道歉聲明，并被多家媒體傳播。
AI生成的幻覺問題并非新鮮事，但最后演變成被廣泛傳播的新聞，值得引起重視和思考。
幻覺一直是大模型的難題，AI會編造看起來合理或可信的信息，但實際上是在“胡說八道”，這種缺陷的根源來自技術(shù)局限和訓(xùn)練機(jī)制，大模型本質(zhì)是基于統(tǒng)計概率的文本生成器，通過海量數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)詞語間的關(guān)聯(lián)規(guī)律，而非真正理解事實。
此外，若訓(xùn)練數(shù)據(jù)或網(wǎng)絡(luò)充斥錯誤信息，模型也更有可能輸出錯誤答案。導(dǎo)致典型的“Rubbish in, Rubbish out”(垃圾進(jìn)，垃圾出)效應(yīng)。
在第一財經(jīng)詢問DeepSeek關(guān)于AI的幻覺時，它給了一個有趣的比喻：大模型像戴著碎鏡片的先知，鏡子(訓(xùn)練數(shù)據(jù))里有什么它就反射什么，但鏡片破損處(數(shù)據(jù)缺失)就會自己用彩色玻璃填補(bǔ)(生成幻覺)。
實際上，這一年隨著大模型能力的提高，幻覺問題有所緩解。此前5月底，DeepSeek發(fā)布了新版DeepSeek R1，官方提到專門針對“幻覺”問題進(jìn)行了優(yōu)化，更新后的模型在改寫潤色、總結(jié)摘要、閱讀理解等場景中，與舊版相比幻覺率降低了 45%-50% 左右。
此前DeepSeek的幻覺率并不低，也被不少用戶和開發(fā)者所討論。5月15日，SuperCLUE曾發(fā)布最新一輪中文大模型忠實性幻覺測評結(jié)果，顯示此前的DeepSeek-R1模型幻覺率在21%左右，在測評的國內(nèi)模型中排名第五。
目前看來AI幻覺仍然很難避免。AI往往會捏造人物、事件，或者偽造法律條文，需要用戶甄別。而對媒體機(jī)構(gòu)來說，當(dāng)AI的“碎鏡片”越來越難被一眼識破，作為信息“把關(guān)人”的嚴(yán)謹(jǐn)性與責(zé)任感，在AI時代就變得更為重要。這起烏龍事件，是一面映照信息生態(tài)脆弱性的鏡子。
最后，第一財經(jīng)也詢問了DeepSeek，是否就不實信息向王一博道歉了，它目前給出的回復(fù)是否認(rèn)道歉，但生成的內(nèi)容里仍有很多幻覺。
例如稱“針對謠言DeepSeek法務(wù)團(tuán)隊已啟動取證”，并提到可以通過郵箱“official@deepseek.com”進(jìn)行謠言舉報，但第一財經(jīng)查詢官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)DeepSeek官方并沒有這一郵箱，官方郵箱前綴是“service”。
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