8月12日消息，麥當(dāng)勞近日在深圳灣公園、筆架山體育公園和中心公園等10所深圳公園上線美團(tuán)無人機(jī)配送服務(wù)，以前沿的自研技術(shù)，直擊城市休閑場(chǎng)景中外賣配送時(shí)效慢、極端天氣運(yùn)力短缺、取餐路徑不便等用戶痛點(diǎn)，打造麥當(dāng)勞外賣“分鐘級(jí)觸達(dá)”的全新消費(fèi)體驗(yàn)。
圖源：美團(tuán)無人機(jī)官微
此次麥當(dāng)勞接入的無人機(jī)配送航線降落點(diǎn)，均設(shè)在公園內(nèi)部核心區(qū)域，自開通以來，相關(guān)航線的服務(wù)體驗(yàn)廣受游客好評(píng)。以筆架山體育公園航線為例，該航線去年9月開通，所在公園是深圳市屬首個(gè)體育專類公園，也是深圳最新打造的全年齡段運(yùn)動(dòng)空間，設(shè)有大量運(yùn)動(dòng)休閑及便民服務(wù)設(shè)施。航線開通后，周末時(shí)段的單日配送單量多會(huì)超過200單，高峰期平均每2分鐘就有一架無人機(jī)降落在公園。
同一家商店，外賣打包后通過路面配送方式送到公園至少需近20分鐘，而無人機(jī)“空投”僅需4分鐘，效率提升近300%；在取餐少等10多分鐘的同時(shí)，消費(fèi)者也無需再步行到公園門口取餐。
服務(wù)創(chuàng)新催生的新消費(fèi)場(chǎng)景，正助力周邊商家擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍、增加收入。美團(tuán)無人機(jī)商業(yè)管理負(fù)責(zé)人劉碩表示，以今年五一小長(zhǎng)假為例，美團(tuán)無人機(jī)多條公園景區(qū)航線的訂單量增長(zhǎng)迅猛，同比增幅達(dá)74%。訂單增長(zhǎng)帶動(dòng)多數(shù)航線入駐商家外賣訂單量增長(zhǎng)顯著，更有商家5成以上外賣訂單是市民游客指定要無人機(jī)送到公園內(nèi)部。
劉碩還表示，“我們通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，無人機(jī)配送能夠幫助商家培育新客群。比如在公園景區(qū)場(chǎng)景，無人機(jī)配送尤其受到寶爸寶媽的喜愛，現(xiàn)場(chǎng)6成訂單是親子消費(fèi)，接入無人機(jī)配送讓這些商家接到了更多家庭消費(fèi)需求。未來，我們也希望能與更多新品牌、新場(chǎng)景合作，讓大家能夠真實(shí)享受到科技帶來的更高品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)?！?/span>
圖源：美團(tuán)無人機(jī)官微
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