生意場上，沒有永遠(yuǎn)的對手，只有永恒的利益。
京東自營醫(yī)美店在美團(tuán)上線
在外賣戰(zhàn)場上較量一番后，京東和美團(tuán)居然在另一個賽道拉上手了？
近日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，京東新開的自營醫(yī)美診所已在美團(tuán)APP渠道上線。店鋪名稱為“京東自營美容皮膚科（亦莊店）”。
同時，該店鋪還在美團(tuán)上線了補(bǔ)貼活動。經(jīng)過補(bǔ)貼后，部分產(chǎn)品套餐在美團(tuán)APP上的價格，甚至低于其在京東APP上的價格。
價格對比 圖源：美團(tuán)APP、京東APP
有行業(yè)人士將其視作京東和美團(tuán)在醫(yī)美領(lǐng)域的首度合作。而這也意味著京東與美團(tuán)在外賣行業(yè)展開競爭的同時，仍然在更多領(lǐng)域擁有合作的可能。
不過，也有觀點(diǎn)表示，這算不上正式的合作，只是美團(tuán)一貫堅(jiān)持開放，對所有入駐方一視同仁的表現(xiàn)。
事實(shí)上，此前就已經(jīng)有不少京東系零售業(yè)務(wù)入駐了美團(tuán)，如京東七鮮、京東便利店、京東酒世界、京東大藥房等。
圖源：美團(tuán)APP
哪怕是在外賣大戰(zhàn)期間，雙方最劍拔弩張的時候，京東在美團(tuán)上的一些生意也還是做得風(fēng)生水起。
這種看似矛盾的選擇，實(shí)則藏著清晰的商業(yè)邏輯：京東雖然也擁有大批電商活躍用戶和龐大流量，但就本地生活和即時零售業(yè)務(wù)而言，美團(tuán)用戶的消費(fèi)頻次、用戶粘性都在行業(yè)內(nèi)首屈一指，而且與生活場景的契合度極高。
因此，對在多個渠道都有布局的京東醫(yī)美而言，美團(tuán)平臺是一個不可忽略的增長渠道。
圖源：美團(tuán)APP
據(jù)觀察，可能是因?yàn)樯暇€時間較短，亦莊店目前在美團(tuán)的銷量還相對有限。
不過，相比于很多中小型的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，亦莊店依托京東的品牌優(yōu)勢和供應(yīng)鏈實(shí)力，或?qū)⒕邆涓鼜?qiáng)的優(yōu)勢。對于其之后的動作和表現(xiàn)，我們拭目以待。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局醫(yī)美行業(yè)
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2024年中國醫(yī)療美容市場規(guī)模已突破5000億元，年復(fù)合增長率保持在20%以上。面對這塊蛋糕，不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭早已摩拳擦掌。
以京東為例，在今年年初，京東健康就傳出正在積極籌備布局線下醫(yī)美市場的消息。
618前夕，京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東又在分享會上提起了相關(guān)動向。
當(dāng)時，劉強(qiáng)東首次分享了做外賣、酒旅的邏輯，表示“京東做所有業(yè)務(wù)只圍繞供應(yīng)鏈?！?/strong>還提到，未來京東會有各種業(yè)態(tài)的供應(yīng)鏈，其中包括美容的供應(yīng)鏈、醫(yī)美的供應(yīng)鏈、醫(yī)院的供應(yīng)鏈等。
這意味著京東將用供應(yīng)鏈的邏輯做醫(yī)美，如可能通過規(guī)?；傻确绞绞股嫌蔚亩▋r權(quán)變?nèi)?，并依靠?qiáng)大的流量獲取更多客源，同時壓縮庫存、物流等成本，提升整個鏈路的效率。
而京東的決定也并非一時興起。事實(shí)上，對于進(jìn)軍醫(yī)美行業(yè)，京東早已布局多年。
早在2021年9月，京東健康就與新氧聯(lián)手，合作共建醫(yī)美頻道，并在上線后引入超2000家認(rèn)證機(jī)構(gòu)，為用戶提供線上問診、方案定制等服務(wù)。
這還沒完，京東并不滿足于只做線上生意。2024年底，京東健康開始積極籌備布局線下醫(yī)美市場，并對各大醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行線下調(diào)研。
到了今年3月，京東健康又設(shè)立了子公司“北京京東醫(yī)療美容診所有限公司”，并申請了“京東醫(yī)美”的商標(biāo)。
圖源：企查查
經(jīng)過這么多鋪墊，7月14日，京東健康旗下的首家線下醫(yī)美自營診所終于在北京亦莊開業(yè)。
據(jù)悉，京東醫(yī)美（亦莊店）并未單獨(dú)開辟新區(qū)域，而是位于京東健康綜合門診部（亦莊店）1層，提供美白嫩膚、水光美塑、除皺瘦臉和光電抗衰等輕醫(yī)美服務(wù)。
該門店也已經(jīng)接入京東APP的醫(yī)美頻道。其線上入口內(nèi)嵌于京東APP中，用戶搜索“醫(yī)美”關(guān)鍵詞便可鏈接到頻道，并以此點(diǎn)擊進(jìn)入京東醫(yī)美自營旗艦店。
圖源：京東APP
同時，京東醫(yī)美還開通了微信小程序，并打出“放心醫(yī)美 就來京東”的宣傳口號，表示將“不辜負(fù)用戶的每一份信任?！?/span>
圖源：京東醫(yī)美微信小程序
據(jù)透露，9月30日，京東醫(yī)美第二家自營旗艦店將在北京國貿(mào)萬通中心開業(yè)?？梢姡〇|正有條不紊地推動著布局線下醫(yī)美的進(jìn)程。
阿里巴巴也不甘落后，依托生態(tài)協(xié)同優(yōu)勢，構(gòu)建起“線上+線下”的醫(yī)美服務(wù)矩陣。
具體而言，在線上端，天貓醫(yī)藥館并入阿里健康，基于天貓的流量優(yōu)勢邀請美容機(jī)構(gòu)入駐平臺，并通過跨境通道引入諸多國際頂尖醫(yī)美設(shè)備品牌，為目標(biāo)用戶提供O2O天貓醫(yī)美服務(wù)。
在線下端，阿里旗下本地生活平臺口碑聯(lián)合伊美爾、美萊等頭部機(jī)構(gòu)打造的“安心美”聯(lián)盟，已覆蓋全國136個城市，通過統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、透明價格體系，帶動聯(lián)盟機(jī)構(gòu)復(fù)購率提升至65%。
美團(tuán)這邊則與京東、阿里的運(yùn)營模式有所不同。在產(chǎn)業(yè)鏈條上，平臺選擇超脫于傳統(tǒng)的中介角色，直接鏈接機(jī)構(gòu)和用戶。
通過這一策略，平臺直接與上游直連，可以從源頭把握醫(yī)美產(chǎn)品流向，最大程度確保消費(fèi)者使用到合規(guī)的醫(yī)療產(chǎn)品，助力醫(yī)美安全。
同時，這也有利于平臺擠壓價格水分，幫助中小機(jī)構(gòu)和用戶以更合適的價格享受變美體驗(yàn)。
自從2019年，美團(tuán)宣布將醫(yī)美業(yè)務(wù)從麗人業(yè)務(wù)部獨(dú)立，升級為獨(dú)立的業(yè)務(wù)部起，美團(tuán)醫(yī)美就迎來飛速發(fā)展。
圖源：美團(tuán)APP
僅2024年一年，美團(tuán)線上客戶端就納入了近3000家醫(yī)美機(jī)構(gòu)。今年7月，美團(tuán)又面向二、三線城市推出“領(lǐng)航計(jì)劃”，旨在通過聯(lián)合本地優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)為本地消費(fèi)者提供醫(yī)美服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，目前美團(tuán)已覆蓋1.4萬家醫(yī)美機(jī)構(gòu)。
與此同時，美團(tuán)還與200多家醫(yī)美上游品牌建立合作。今年618期間，美團(tuán)合作上游品牌數(shù)就同比增長超110%，交易額漲幅近150%，十幾個品牌都實(shí)現(xiàn)銷售翻倍。
而隨著越來越多醫(yī)美品牌機(jī)構(gòu)涌入美團(tuán)，嘗試借助其在本地生活的強(qiáng)大滲透力來鋪貨拓客，美團(tuán)的醫(yī)美業(yè)務(wù)也在不斷升級，其在醫(yī)美行業(yè)的地位更是水漲船高。
7月16日，美團(tuán)成立醫(yī)美上游品牌顧問委員會。委員會共12名成員，包括中國整形美容協(xié)會、美團(tuán)醫(yī)美高管，以及華熙生物、錦波生物、半島醫(yī)療、索塔、科醫(yī)人、敬智醫(yī)藥、易可美、星月生物等8家頭部上游企業(yè)代表。任期則設(shè)定為一年。
可以想見，隨著巨頭們的持續(xù)布局，這片千億市場或?qū)⒂瓉砀?guī)范、更具活力的新增長期。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從競爭轉(zhuǎn)向競合
在2021年，阿里前CEO張勇就曾表示，平臺之間的大循環(huán)能產(chǎn)生的社會價值，一定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單一平臺內(nèi)的小循環(huán)。平臺間如果能夠互聯(lián)互通，肯定會帶來新的紅利。
再加上國內(nèi)電商市場逐漸由增量轉(zhuǎn)為存量競爭。在新的時代，盲目構(gòu)建壁壘已經(jīng)不再是企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)之道。
在展開競爭之余，合作共贏也成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的常態(tài)，互聯(lián)互通更是成為大勢所趨。
就連京東和阿里巴巴這兩個老對手，也正在逐漸消除彼此間的壁壘。
2024年9月，就有消息稱淘寶和京東將達(dá)成物流與支付領(lǐng)域的合作。
在物流上，淘寶天貓正式接入京東物流。京東則接入菜鳥速遞和菜鳥驛站。
在支付上，京東接入支付寶，為消費(fèi)者提供京東支付、云閃付、微信支付等以外的支付選擇。該功能從去年10月底起逐步開放。
除此之外，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺之間也紛紛在多個領(lǐng)域展開合作。
而無論是各取所長的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，還是應(yīng)對挑戰(zhàn)下的抱團(tuán)取暖，這些動作都在不斷深化互聯(lián)互通。
畢竟，在浮沉的商海里，沒有永久不變的敵人，只有永遠(yuǎn)流動的機(jī)遇與利益。當(dāng)巨頭們學(xué)會在競合中握手，整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的活水才會真正流動起來。
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