6月4日消息，京東健康主辦的第一屆戒煙行業(yè)論壇近日舉行。本次論壇以“科學(xué)戒煙 藥啟未來”為主題，匯聚了眾多行業(yè)專家、藥企代表及相關(guān)從業(yè)者，旨在通過多方合力推動(dòng)控?zé)熓聵I(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐，構(gòu)建科學(xué)控?zé)煿芾硇律鷳B(tài)。會(huì)上，京東健康攜手仟源醫(yī)藥、翰森制藥、科赴中國等合作伙伴，發(fā)起構(gòu)建科學(xué)控?zé)煿芾砩鷳B(tài)的行業(yè)倡議。
在專業(yè)保障層面，倡議呼吁整合呼吸科、心理科、營養(yǎng)科等多學(xué)科專業(yè)力量，共同制定并推廣科學(xué)、系統(tǒng)的戒煙診療規(guī)范，提升服務(wù)的專業(yè)水準(zhǔn)與效果。倡議提出要積極組織開展戒煙知識(shí)講座、健康咨詢等多元化公益活動(dòng)，廣泛動(dòng)員公眾參與，提升公眾認(rèn)知，在全社會(huì)營造支持戒煙、崇尚無煙生活的濃厚氛圍；倡議還呼吁控?zé)焻f(xié)會(huì)、公益組織等社會(huì)力量發(fā)揮各自優(yōu)勢，深入開展控?zé)熜麄?、教育、研究與倡導(dǎo)等工作，完善全社會(huì)共同參與的控?zé)燇w系，推動(dòng)無煙生態(tài)建設(shè)。
圖源：央廣網(wǎng)
近年來，京東健康戒煙相關(guān)藥品的用戶規(guī)模逐年增長，年復(fù)合增長率超過246%，酒石酸伐尼可蘭片、尼古丁咀嚼膠等藥品銷售增長迅速。針對戒煙過程中，煙民存在“認(rèn)知不足、預(yù)防滯后、診療不便、管理缺失”的痛點(diǎn)，京東健康攜手行業(yè)伙伴，共同打造了“教-防-診-管”一站式控?zé)熃】倒芾砥脚_(tái)。
在患者教育方面，京東健康整合行業(yè)資源，推出“控?zé)熃】抵行摹?，集疾病科普、前沿?dòng)態(tài)、患者教育、自測工具、名醫(yī)咨詢與藥品推薦于一體，通過京東站內(nèi)搜索、資源位引流及站外全渠道內(nèi)容種草，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶，幫助戒煙人群進(jìn)一步增強(qiáng)科學(xué)戒煙的認(rèn)知。在專業(yè)診療方面，2024年5月，京東健康聯(lián)合北京控?zé)焻f(xié)會(huì)設(shè)立“戒煙門診”，攜手眾多呼吸領(lǐng)域?qū)＜遥瑸樾枰錈煹挠脩籼峁﹩栐\服務(wù)，截至目前累計(jì)服務(wù)用戶數(shù)已過萬。京東健康還創(chuàng)新應(yīng)用“EMP用戶管理模型”（以用戶為中心，藥師為主導(dǎo)的患者管理模式），通過藥師外呼隨訪、短信觸達(dá)、私域社群管理等方式，實(shí)現(xiàn)對控?zé)熡脩舻拈L期閉環(huán)管理，顯著提升了用戶黏性，控?zé)煶晒β侍嵘?0%。
與此同時(shí)，京東健康成熟的新藥首發(fā)上市解決方案，有力地推動(dòng)了戒煙類新藥的拓展和普及，讓患者能夠及時(shí)獲得與全球同步的前沿戒煙治療方案；通過全渠道的業(yè)務(wù)布局，縣域及以下用戶和偏遠(yuǎn)地區(qū)患者也能輕松購藥。
為進(jìn)一步提升行業(yè)認(rèn)知，會(huì)上還發(fā)布了《2025科學(xué)戒煙白皮書》，深入剖析了戒煙領(lǐng)域的行業(yè)痛點(diǎn)與協(xié)作路徑，為行業(yè)規(guī)范發(fā)展提供了新思路。
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