21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者王峰 北京報(bào)道 人工智能既助力教育變革，又需要規(guī)范發(fā)展。日前，中國(guó)民辦教育協(xié)會(huì)攜手10家人工智能領(lǐng)域頭部企業(yè)聯(lián)合簽署《智能體賦能學(xué)生全面成長(zhǎng)公約》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公約》）。
這10家企業(yè)既包括百度、深度求索、月之暗面、釘釘、科大訊飛、騰訊等科技巨頭，也包括網(wǎng)易有道、學(xué)而思、猿力科技、作業(yè)幫等頭部教育科技公司，它們都是教育智能體的典型代表。
《公約》提出，教育智能體的發(fā)展應(yīng)以“立德樹(shù)人、智能向善”為核心理念，推進(jìn)“賦能個(gè)性學(xué)習(xí)、注重思維訓(xùn)練、強(qiáng)化品格養(yǎng)成、助力特長(zhǎng)發(fā)揮、加強(qiáng)行為引導(dǎo)、守護(hù)身心健康”的“六位一體”內(nèi)涵發(fā)展。
教育智能體雖然還在發(fā)展初期，但已顯露出助力教育變革的巨大潛力，中國(guó)師生規(guī)模大、科技企業(yè)多，是當(dāng)之無(wú)愧的全球最大的教育智能體試驗(yàn)場(chǎng)，“人工智能+教育”紅利明顯。但同時(shí)，教育智能體也可能給學(xué)生帶來(lái)自主學(xué)習(xí)能力削弱、價(jià)值觀誤導(dǎo)、社會(huì)情感能力缺乏、隱私泄漏等挑戰(zhàn)。
教育智能體將是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，如何堅(jiān)守教育智能體的公益普惠定位，同時(shí)遵循教育規(guī)律，是持續(xù)鞏固“雙減”成果的重要議題?！豆s》作為國(guó)內(nèi)首個(gè)規(guī)制智能體教育場(chǎng)景應(yīng)用的行業(yè)公約，其發(fā)布可謂正逢其時(shí)。
教育迎接智能體的變革和挑戰(zhàn)，是席卷全球的趨勢(shì)，而且超出了政府和學(xué)校的范疇，企業(yè)、社會(huì)組織都參與其中。
今年7月，微軟聯(lián)合OpenAI、Anthropic推出Microsoft Elevate計(jì)劃，打算五年內(nèi)投入40億美元，為K12學(xué)校、社區(qū)學(xué)院、非營(yíng)利教育機(jī)構(gòu)等提供AI與云計(jì)算資源，預(yù)計(jì)將覆蓋全球2000萬(wàn)學(xué)習(xí)者。
這是一場(chǎng)由企業(yè)主導(dǎo)，社會(huì)參與，聯(lián)動(dòng)整個(gè)教育共同體的生態(tài)再造行動(dòng)。據(jù)報(bào)道，該計(jì)劃不僅提供課程，還輸出AI技能認(rèn)證體系，對(duì)接GitHub、LinkedIn等產(chǎn)品線，同步推動(dòng)人工智能經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域政策研究。涉獵之廣，充分體現(xiàn)了智能體對(duì)教育的影響之深。
中國(guó)對(duì)人工智能助力教育變革的部署更是走在全球前列。中共中央、國(guó)務(wù)院《教育強(qiáng)國(guó)建設(shè)規(guī)劃綱要（2024—2035年）》提出，“實(shí)施國(guó)家教育數(shù)字化戰(zhàn)略”“促進(jìn)人工智能助力教育變革”。教育部等九部門(mén)《關(guān)于加快推進(jìn)教育數(shù)字化的意見(jiàn)》提出，“加強(qiáng)人工智能等前瞻布局”“以師生為重點(diǎn)提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能”等。
近日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)《關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)的意見(jiàn)》，要求大力推進(jìn)人工智能規(guī)?；虡I(yè)化應(yīng)用，著力優(yōu)化人工智能創(chuàng)新生態(tài)。
中國(guó)的政策部署腳步快、動(dòng)作大，順應(yīng)了智能體已進(jìn)入千萬(wàn)個(gè)家庭和教室的現(xiàn)實(shí)需求。
上海市虹口區(qū)曲陽(yáng)第四小學(xué)創(chuàng)建的“創(chuàng)新思維智能體”已經(jīng)與DeepSeek接軌。課堂上，當(dāng)學(xué)生提問(wèn)：“噪聲污染如何減少？”智能體“小浪花”會(huì)立刻給出答案：“可以通過(guò)吸音材料、隔音材料等降低噪聲?！?學(xué)生繼續(xù)提問(wèn)： “這些專(zhuān)業(yè)材料，家里什么東西可以代替？” “小浪花”回復(fù)：“你的問(wèn)題很棒！家里的窗簾、衣物、書(shū)架，你認(rèn)為哪個(gè)更合適？”進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生思考。
還有的智能體直接向校外用戶(hù)提供服務(wù)。作業(yè)幫最新發(fā)布的智能硬件推出“AI超級(jí)老師”功能，可以通過(guò)語(yǔ)音等多模態(tài)形式與學(xué)生、家長(zhǎng)進(jìn)行自然交流，能為用戶(hù)提供周期為1—2周的個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃。
《公約》的發(fā)布，順應(yīng)了國(guó)際國(guó)內(nèi)教育智能體的發(fā)展趨勢(shì)，行業(yè)自律、自治的形式，適合我國(guó)“人工智能+教育”的繁榮生態(tài)，有利于深化人工智能領(lǐng)域的敏捷治理。
教育智能體已發(fā)展成復(fù)雜生態(tài)，正如《公約》中寫(xiě)道：涉及的產(chǎn)品和服務(wù)包括但不限于人工智能大模型、自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)、虛擬教師等軟件，智能學(xué)習(xí)機(jī)、學(xué)練機(jī)、學(xué)習(xí)教具、可穿戴設(shè)備等硬件，以及基于上述軟硬件的課程、教學(xué)、測(cè)評(píng)、數(shù)據(jù)分析等衍生服務(wù)，覆蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、算法研發(fā)、模型訓(xùn)練、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等全生命周期。
規(guī)制如此復(fù)雜的生態(tài)，需要制定統(tǒng)領(lǐng)性的原則。對(duì)此，《公約》提出了教育性、科學(xué)性、安全性三大原則。
北京師范大學(xué)教育學(xué)部教授李玉順認(rèn)為，教育性?xún)?yōu)先在于所有智能工具應(yīng)服務(wù)于學(xué)生認(rèn)知發(fā)展、能力提升與價(jià)值觀塑造?？茖W(xué)性保障要求育人實(shí)踐建立在學(xué)習(xí)科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、發(fā)展心理學(xué)等基礎(chǔ)之上，智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)尊重學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律、學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律。安全性底線表明學(xué)生身心健康、數(shù)據(jù)隱私、信息安全是紅線，沒(méi)有安全保障，任何科技賦能教育都無(wú)從談起。
“三大原則指向于一個(gè)核心：技術(shù)必須服務(wù)于育人?！崩钣耥樥f(shuō)。
確保遵循這三大原則，將進(jìn)一步擴(kuò)大智能體在個(gè)性化學(xué)習(xí)、跨學(xué)科素養(yǎng)、特長(zhǎng)開(kāi)發(fā)、健康成長(zhǎng)等方面的優(yōu)勢(shì)。
《公約》提出，根據(jù)學(xué)生認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)需求，運(yùn)用知識(shí)圖譜、數(shù)字畫(huà)像、認(rèn)知診斷等技術(shù)，為學(xué)生提供個(gè)性化學(xué)習(xí)方案。
“作為《公約》的守護(hù)者和推進(jìn)者，我們將以學(xué)生使用場(chǎng)景為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、學(xué)習(xí)體驗(yàn)來(lái)取得家長(zhǎng)和學(xué)生的信任?！痹沉萍枷嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者。
《公約》提出，采用數(shù)據(jù)分析技術(shù)挖掘?qū)W生潛能，動(dòng)態(tài)跟蹤學(xué)生成長(zhǎng)情況，提出個(gè)性化培育建議，讓每個(gè)孩子都出彩。
“智能體利用多模態(tài)數(shù)據(jù)開(kāi)展?jié)撃茏R(shí)別，開(kāi)展資源精準(zhǔn)匹配與供給，為特長(zhǎng)發(fā)展提供深度支持。通過(guò)過(guò)程記錄與呈現(xiàn)，標(biāo)識(shí)特長(zhǎng)發(fā)展軌跡，增強(qiáng)學(xué)生成就感和持續(xù)動(dòng)力?！崩钣耥樥f(shuō)。
人工智能不是冷冰冰的，在特定場(chǎng)景下，反而是耐心和富于溫情的?！豆s》提出，拓展智能伴讀、伴學(xué)、伴煉等場(chǎng)景，開(kāi)發(fā)社會(huì)協(xié)作類(lèi)功能模塊，引導(dǎo)學(xué)生提升團(tuán)隊(duì)合作能力、社會(huì)交往能力。
有的教育智能體上線了情感陪伴功能，針對(duì)收集到的用戶(hù)心理情緒的負(fù)面反饋，基于大語(yǔ)言模型，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核調(diào)校，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
“《公約》提出的‘六位一體’的功能標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成了智能體助力學(xué)生健康成長(zhǎng)、全面發(fā)展的立體化賦能體系?！崩钣耥樥f(shuō)。
《公約》不僅賦能教育智能體的發(fā)展，而且針對(duì)可能的問(wèn)題隱患未雨綢繆。
首先是強(qiáng)調(diào)智能體應(yīng)與學(xué)校教育教學(xué)同向同行。教育智能體不能在現(xiàn)行教育體制外再造一個(gè)體系，而應(yīng)是學(xué)校教育的有益補(bǔ)充，要防止借智能體搞超前超標(biāo)教學(xué)，杜絕“機(jī)械刷題”“題海戰(zhàn)術(shù)”等重復(fù)性訓(xùn)練。
現(xiàn)實(shí)中，仍有企業(yè)以AI自學(xué)、托管等名義，違規(guī)變相提供學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)，加重教育焦慮。
教育部義務(wù)教育信息科技課程標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)家組組長(zhǎng)、北京航空航天大學(xué)教授熊璋認(rèn)為，智能體要發(fā)展素質(zhì)教育、堅(jiān)定落實(shí)“雙減”政策，通過(guò)優(yōu)化教育供給、重構(gòu)學(xué)習(xí)生態(tài)，有效服務(wù)“減負(fù)提質(zhì)”的目標(biāo)。
其次是強(qiáng)調(diào)智能體應(yīng)擴(kuò)大資源普惠。合理設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格，開(kāi)發(fā)公益版產(chǎn)品和無(wú)障礙學(xué)習(xí)工具，保障欠發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)生和特殊學(xué)生平等使用權(quán)利。
現(xiàn)實(shí)中，有企業(yè)以AI為噱頭，兜售高價(jià)學(xué)習(xí)硬件，通過(guò)排名等方式制造惡性競(jìng)爭(zhēng)，加重家庭教育支出負(fù)擔(dān)。
李玉順建議，應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)向鄉(xiāng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)、薄弱學(xué)校免費(fèi)或低成本提供優(yōu)質(zhì)智能教育產(chǎn)品與服務(wù)。
第三是強(qiáng)調(diào)智能體應(yīng)嚴(yán)格安全保護(hù)。特別是對(duì)涉及未成年人的，應(yīng)嚴(yán)格依法落實(shí)數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)機(jī)制，切實(shí)保護(hù)未成年人個(gè)人信息權(quán)益。
據(jù)有關(guān)部門(mén)通報(bào)，有的教育APP存在未提供有效用戶(hù)賬號(hào)注銷(xiāo)功能、未明示收集個(gè)人信息的目的等問(wèn)題。在一些投訴平臺(tái)上，也有用戶(hù)反應(yīng)遭遇自動(dòng)扣費(fèi)、注冊(cè)APP后不斷接到廣告營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)等。
熊璋指出，智能體是一個(gè)具備自主決策、環(huán)境交互與學(xué)習(xí)能力的系統(tǒng)，在融入教育過(guò)程時(shí)，“安全至上”原則需圍繞其特有的自主性、交互性與學(xué)習(xí)特性，構(gòu)建覆蓋技術(shù)、倫理、數(shù)據(jù)、心理等維度的防護(hù)體系。
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