5月11日消息，“滴滴開放日：寵物出行來啦！”活動(dòng)日前在上海市國家會(huì)展中心啟幕。
本次活動(dòng)聚焦寵物出行領(lǐng)域，滴滴出行網(wǎng)約車平臺(tái)乘客總經(jīng)理?xiàng)畲T、滴滴寵物出行增長負(fù)責(zé)人周云逸在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與受邀的乘客代表、司機(jī)代表及寵物達(dá)人等各方，共同探討寵物友好出行路徑。
圖源：滴滴出行公眾號(hào)
交流會(huì)上，媒體代表、寵物達(dá)人、司機(jī)代表等各方積極建言獻(xiàn)策，共同提出“不拒載、服務(wù)態(tài)度友好、保障寵物出行安全舒適”等美好愿景。為落實(shí)這些愿景，滴滴寵物出行也推出多項(xiàng)舉措，如通過自愿搶單模式讓司機(jī)自主選擇是否接寵物訂單，同時(shí)通過優(yōu)化播單卡片、標(biāo)清寵物信息，方便司機(jī)提前準(zhǔn)備。
針對(duì)大家提及較多的多寵問題、遠(yuǎn)距離用車問題等，周云逸做了解答。目前，寵物出行的很多功能都在迭代中，其中就包括了乘客攜帶多寵的情況，后續(xù)用戶填寫寵物信息時(shí)，可以增加寵物數(shù)量，讓司機(jī)接單更有底，增強(qiáng)用車確定性。針對(duì)攜寵用戶遠(yuǎn)距離用車問題，周云逸也表示，寵物出行正在嘗試接入順風(fēng)車運(yùn)力，未來也考慮擴(kuò)大播單半徑，提高遠(yuǎn)距離的接單率。
圖源：滴滴出行公眾號(hào)
此外，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，寵物快車司機(jī)和專車司機(jī)也坦言了自己的顧慮，雖然認(rèn)可寵物訂單收益，但是仍存在因不遵守出行規(guī)范帶來的安全隱患、衛(wèi)生問題等。對(duì)此，與會(huì)各方紛紛支招，努力幫助師傅們消除顧慮。周云逸也表示，未來將不斷完善寵物出行保障體系，降低出行風(fēng)險(xiǎn)；建立司乘激勵(lì)與約束機(jī)制，鼓勵(lì)正向行為；健全司乘友善溝通及爭議調(diào)解機(jī)制，盡全力為毛孩子與主人們保駕護(hù)航。
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