劉強(qiáng)東:打敗雷軍,核心的不是營銷,而一定要是可持續(xù)性。
近期,如果問大眾誰是最火的企業(yè)家,大多數(shù)人的腦海里應(yīng)該會浮現(xiàn)兩個(gè)名字:劉強(qiáng)東和雷軍。
尤其是劉強(qiáng)東,最近可是因?yàn)橥赓u大戰(zhàn)備受關(guān)注,熱度和討論度不是一般的高。而雷軍,雖然因?yàn)樾∶灼囀鹿实驼{(diào)了一段時(shí)間,但是人氣還在,一露面依舊能掀起不小動(dòng)靜。
曾經(jīng),劉強(qiáng)東在一檔節(jié)目中表示:不要和雷軍比營銷,我們比不過他的。這確實(shí)肯定了雷軍在營銷上的實(shí)力,但劉強(qiáng)東也說了:打敗他呢(雷軍),核心的不是營銷,而一定要是可持續(xù)性。
圖源:微博
如今,劉強(qiáng)東和雷軍兩人的熱度不相上下,在大眾中的討論度只高不低,前有花20萬買車,雷軍親自給你開門;后有花20塊點(diǎn)外賣,劉強(qiáng)東親自給你送外賣。
其實(shí),仔細(xì)比較兩人,能發(fā)現(xiàn)很多共通之處,能在互聯(lián)網(wǎng)上火起來也是真的有實(shí)力。
1、親民的爽文男主雷軍
其實(shí),絕大多數(shù)人開始頻繁關(guān)注雷軍,是因?yàn)樗霸燔嚒?。小米汽車火后,更多人開始去了解雷軍。
在挖掘雷軍往事時(shí),網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)雷軍身上不僅有著感人的創(chuàng)業(yè)故事,其本身也有很多幽默的笑料。
當(dāng)時(shí),網(wǎng)上流傳著一張圖,總結(jié)了雷軍這大半生的種種事跡,總結(jié)來說雷軍就是名副其實(shí)的“爽文男主”。
圖源:小紅書
出身普通但是是學(xué)霸,兩年就修完學(xué)分,還通過開發(fā)殺毒軟件賺取第一桶金。隨后創(chuàng)業(yè),把小米手機(jī)做了起來。因?yàn)樾∶资謾C(jī)的超強(qiáng)性價(jià)比,積累了大批的“米粉”。
人到中年,再次創(chuàng)業(yè)“造車”。當(dāng)時(shí),雷軍在發(fā)布會上宣言:“這將是我人生最后一個(gè)重大創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,我愿意賭上一生全部的聲譽(yù)和成就,為小米汽車而戰(zhàn)?!?/span>沒想到,小米汽車同樣做起來了,并且熱度遠(yuǎn)超友商。
圖源:小米
雷軍的一次次創(chuàng)業(yè),其都深入其中,并且踐行著“科技不是高高在上,而是服務(wù)于人民”的理念。
不論是小米手機(jī)還是小米汽車,亦或是小米的更多產(chǎn)品,在超強(qiáng)性價(jià)比的基礎(chǔ)上,也保證的質(zhì)量,讓更多人享受到科技所帶來的紅利。
很多人會問,比雷軍成功的企業(yè)家不少,但雷軍為什么偏偏火成了頂流。拋開雷軍身上的創(chuàng)業(yè)光環(huán),其本人身上的一些品質(zhì)和幽默感更為他吸粉。
早在2015年,雷軍就因?yàn)橐痪洹癮re you ok”走紅。雷軍因?yàn)橛⒄Z不好,其英語發(fā)言被網(wǎng)友做成了名為“are you ok”的單曲,還配上了有關(guān)其畫面的鬼畜視頻。
圖源:B站
同樣的,雷軍的語錄“友商是傻X,其中首先是小米是傻X”“生死看淡,不服就干”,“這TM絕對是來搗亂的”“敢想敢做”,這些發(fā)言很能引起年輕一代的精神共鳴。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天,雷軍也親自運(yùn)營社交賬號,一些親民的舉動(dòng)吸粉無數(shù),其抖音賬號粉絲已達(dá)四千多萬。
圖源:抖音
比如,在第一批小米SU7的交付現(xiàn)場,雷軍親自為車主開車門,并和車主親切合影,還在車展為粉絲送水,毫無大老板的架子。
圖源:抖音
不僅如此,雷軍在抖音、微博等社交平臺發(fā)布視頻或開直播分享日常,還在評論區(qū)和網(wǎng)友頻繁互動(dòng),在保持自身曝光度的同時(shí)也拉近了和大眾的距離。
雷軍的種種舉動(dòng),打破了傳統(tǒng)企業(yè)家的高冷形象,而是以一種更親切、有溫度、幽默的方式和大眾交流。
不難看出,雷軍在給大眾帶來好產(chǎn)品的同時(shí),也為大眾提供了足夠的情緒價(jià)值。雙重保障下,大眾對雷軍的認(rèn)同感和喜愛是必然的。
2、重情重義的霸總劉強(qiáng)東
近期,因?yàn)榫〇|外賣,劉強(qiáng)東再一次站了出來,活躍在互聯(lián)網(wǎng)上。很多人質(zhì)疑劉強(qiáng)東是在營銷作秀,但回顧往昔,會發(fā)現(xiàn)這其實(shí)是他的常規(guī)操作。
2014年,劉強(qiáng)東在618期間化身快遞員,親自騎著電動(dòng)三輪車為用戶送快遞,體驗(yàn)快遞員的工作。
圖源:微博
2018年,劉強(qiáng)東身著黑色西裝,手袋白色手套,親自體驗(yàn)京東奢侈品的配送服務(wù),為用戶送貨。
圖源:微博
2025年,劉強(qiáng)東再一次下場,身著外賣配送服,騎著電動(dòng)車送外賣。事后,有網(wǎng)友分享了和劉強(qiáng)東的合照。還有網(wǎng)友分享劉強(qiáng)東在餐廳等待取餐時(shí)的照片,笑稱就算是總裁來等餐,也一臉“牛馬”苦相。
圖源:小紅書
劉強(qiáng)東不僅親自送外賣,事后還請騎手吃火鍋。劉強(qiáng)東和騎手坐在同一張飯桌上,還親切地和網(wǎng)友舉杯喝酒。這毫無老板架子的表現(xiàn),也是讓眾多網(wǎng)友稱贊。
圖源:微博
每一次劉強(qiáng)東親自下基層體驗(yàn)工作,都能引發(fā)大眾的熱烈討論,在強(qiáng)化劉強(qiáng)東務(wù)實(shí)親民這一形象的同時(shí),其實(shí)也是在傳達(dá)京東“用戶體驗(yàn)優(yōu)先”的理念,是一種雙贏。
當(dāng)然,劉強(qiáng)東的舉動(dòng)在一眾多企業(yè)老板中很難得。但僅靠這一點(diǎn)還不夠,真正讓劉強(qiáng)東獲得大眾喜愛的,是劉強(qiáng)東確實(shí)為員工做了實(shí)事。
比如,京東快遞員這一份工作是真的有保障,改變了普通人的生活。此前,就有京東快遞員透露,入職京東13年工資100多萬。
圖源:微博
而且,京東入局外賣后,直擊行業(yè)痛點(diǎn),為全職騎手繳納五險(xiǎn)一金,還給騎手子女設(shè)獎(jiǎng)學(xué)金,給騎手伴侶安排工作等等。
當(dāng)傳出騎手被競對平臺被迫“二選一”的消息時(shí),劉強(qiáng)東也是站出來為騎手說話,切實(shí)保障騎手權(quán)益。
圖源:京東黑板報(bào)
不難看出,劉強(qiáng)東是真的為員工著想,也是真的想為行業(yè)的發(fā)展做努力。只要是為京東踏實(shí)工作的,福利不會少。
劉強(qiáng)東的這一份心,其實(shí)離不開其草根逆襲的經(jīng)歷。因?yàn)榧依锔F,劉強(qiáng)東的鄉(xiāng)親給他湊了76個(gè)雞蛋和500元,幫助其上大學(xué)。劉強(qiáng)東創(chuàng)業(yè)成功后,為了回報(bào)鄉(xiāng)親的恩情,經(jīng)常給他們發(fā)錢發(fā)年貨。
圖源:京東
這種經(jīng)歷,讓劉強(qiáng)東對員工有著很強(qiáng)的共情心理,并在京東衍生出了“兄弟文化”。劉強(qiáng)東能夠掏心掏肺的對員工,員工自然也會腳踏實(shí)地為京東的發(fā)展做出努力。
其實(shí),很多人把京東稱為良心企業(yè),把劉強(qiáng)東稱為良心企業(yè)家,因?yàn)樗鉀Q了很多人的就業(yè)問題,也是真心的為員工改善生活。
劉強(qiáng)東種種舉動(dòng),很好的表現(xiàn)出了其和企業(yè)的社會責(zé)任感和價(jià)值觀,這也是大眾所追捧的。
3、自帶網(wǎng)紅屬性的雷軍和劉強(qiáng)東
不論是雷軍還是劉強(qiáng)東,兩人的經(jīng)歷以及所作所為,在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)氛圍的渲染下,成功被大眾推到了臺前。
其實(shí),很多人會說劉強(qiáng)東是在復(fù)刻雷軍的道路,或是學(xué)到了雷軍營銷的精髓。但如果回看二者的經(jīng)歷,就知道不是。只是,兩人的一些舉動(dòng),剛好一定程度上迎合了大眾的需求。
圖源:微博
劉強(qiáng)東和雷軍,都是草根逆襲、白手起家的范本,給大眾傳達(dá)了“知識能改變命運(yùn)”希望,很能引起情感上的共鳴,并且大多數(shù)人是慕強(qiáng)的。
不同于一般企業(yè)家高高在上的姿態(tài),劉強(qiáng)東和雷軍都有著親民的形象,毫無領(lǐng)導(dǎo)架子,主動(dòng)來到群眾中,近距離交流。
這種親民的企業(yè)家形象的是稀缺的,而且如果把握不好度,會被說是刻意營銷。但劉強(qiáng)東和雷軍多年來都保持著親民的態(tài)度,一次又一次和大眾友好交流。
更重要的是,劉強(qiáng)東和雷軍兩人身上具備強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。做出好產(chǎn)品是其一,劉強(qiáng)東回報(bào)家鄉(xiāng),投資建校,雷軍同樣為母??犊桢X,他們的所作所為大眾都看在眼里。
圖源:微博
劉強(qiáng)東和雷軍所具備的這些條件,足以吸引大眾。但不可否認(rèn)的是,如今活躍的互聯(lián)網(wǎng),也為他們的爆火提供的條件。
不過,仔細(xì)對比還是能看出來,雷軍更專注于打造個(gè)人魅力,而劉強(qiáng)東則是做出實(shí)事,尤其是靠仗義疏財(cái)開展現(xiàn)個(gè)人吸引力。
只是,應(yīng)該注意的是,企業(yè)家爆火為企業(yè)的發(fā)展帶來了動(dòng)力,也提高的企業(yè)的知名度。但當(dāng)企業(yè)和企業(yè)家綁定過深時(shí),任何一方有負(fù)面事件發(fā)生,另一方都將遭到反噬。
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