海報(bào)新聞?dòng)浾?杜鄭敏 報(bào)道
繼飛機(jī)與綠皮火車后，寵物貓狗也能坐高鐵了。從4月8日起，鐵路部門在京滬高鐵的北京南、濟(jì)南西、南京南、上海虹橋、杭州東等5座車站間的10趟列車上，試點(diǎn)寵物托運(yùn)服務(wù)。鐵路12306同步推出“寵物托運(yùn)”功能。高鐵寵物托運(yùn)實(shí)行“隔離運(yùn)輸、人寵分開、專人看護(hù)”。
高鐵寵物托運(yùn)流程圖
寵物坐高鐵到底是一種怎樣的體驗(yàn)？10日，海報(bào)新聞?dòng)浾卟稍L了多位寵物主，他們多數(shù)都感到興奮并支持，但也有少部分人對(duì)“寵物托運(yùn)”的環(huán)境安全性表示擔(dān)憂。
“北京-濟(jì)南”寵物高鐵托運(yùn)費(fèi)用約為兩個(gè)成人票價(jià)
米蘇是北京大興一家貓舍的老板，9日一早看到“高鐵開通寵物托運(yùn)”的新聞，她很開心，感覺幸福來得太突然?！拔以揪陀?jì)劃五一假期開車送一只寵物貓去濟(jì)南新家，如今寵物也能坐高鐵了，我就想立馬下單體驗(yàn)一下?！?span style="display:none">rbB即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
米蘇登錄12306，查看流程并咨詢檢疫站關(guān)于辦理寵物檢疫證明相關(guān)手續(xù)，經(jīng)過咨詢，檢疫證的有效期只有5天，且目前此檢疫站還未接到專門針對(duì)高鐵的檢疫證辦理通知，米蘇決定先買票，等下周再去辦理檢疫證。
12306APP里的“寵物托運(yùn)”服務(wù)
“一共花了554元?！泵滋K說，按照購(gòu)票指引下單，整個(gè)流程都很順利，先買人的票，二等座票價(jià)194元，再?gòu)摹皩櫸锿羞\(yùn)”進(jìn)去，填寫寵物相關(guān)信息，購(gòu)買寵物的車票。根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由于北京與濟(jì)南距離不超過1000KM，試運(yùn)行期間購(gòu)票按標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格的7折執(zhí)行，原價(jià)558元，優(yōu)惠后是360元，幾乎是兩張成人票的價(jià)格。
高鐵寵物托運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
米蘇告訴記者，她購(gòu)買的托運(yùn)車次為4月19日G127列車，上午11:05由北京南開往濟(jì)南西。與她一起坐高鐵的寵物，是一只年齡五個(gè)月，體重2公斤，肩高25厘米的德文卷毛貓。
受訪者提供的自家寵物高鐵托運(yùn)信息
米蘇把全部信息填完，提交預(yù)訂后等待審核。不到1小時(shí)審核通過，她收到了訂票成功的短信。短信顯示：“請(qǐng)務(wù)必于4月19日5點(diǎn)至9點(diǎn)，攜帶寵物及相關(guān)證件至中鐵快運(yùn)北京南站營(yíng)業(yè)部辦理寵物托運(yùn)手續(xù)?！?span style="display:none">rbB即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
受訪者提供的寵物托運(yùn)預(yù)訂成功的短信通知
據(jù)了解，旅客需提前2天及以上線上預(yù)約，預(yù)約成功后可同車托運(yùn)1只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。乘車當(dāng)天，需至少提前2小時(shí)辦理托運(yùn)手續(xù)。
寵物坐高鐵需全程使用鐵路專用寵物運(yùn)輸箱
家住上海的張女士是一位需要經(jīng)常出差的寵物主，她家的馬爾泰犬“豆豆”成了她出差途中的溫馨陪伴。得知寵物高鐵托運(yùn)服務(wù)開通后，她便第一時(shí)間為自己和“豆豆”買了4月16日上午從上海虹橋到南京南的高鐵票。張女士告訴記者，她選擇高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)，主要是為了方便自己出差時(shí)能夠帶上“豆豆”。
“首先，買票預(yù)訂流程很便捷，到時(shí)帶上車票、證件、檢疫證明，提前兩小時(shí)到車站就行。我咨詢過工作人員，‘豆豆’有專門的地方休息，全程都由他們安排和照顧?！睆埮扛嬖V記者，“豆豆”經(jīng)常跟著自己外出，飛機(jī)火車都坐過，所以膽子比較大，性格也很乖，自己很放心帶它一起坐高鐵出行。抵達(dá)目的地后，張女士下車即可取寵，十分方便。
寵物高鐵托運(yùn)專用運(yùn)輸箱
鐵路部門表示，“乘坐”高鐵列車的寵物，需要全程處在鐵路部門提供的專用寵物運(yùn)輸箱（內(nèi)部尺寸為60CM×45CM×46CM）內(nèi)，并放置在列車高鐵快運(yùn)柜里。運(yùn)輸過程中，旅客不能進(jìn)行探視，鐵路部門會(huì)安排專人定時(shí)進(jìn)行巡視，間隔不超2小時(shí)，視情況給寵物適當(dāng)添加飲用水、不予喂食。
寵物運(yùn)輸箱內(nèi)有新風(fēng)裝置與監(jiān)控探頭
據(jù)了解，寵物運(yùn)輸箱內(nèi)有新風(fēng)裝置與監(jiān)控探頭，還設(shè)有溫度、濕度、氧氣等傳感器，還具備降噪、除味等功能，工作人員可以在后臺(tái)實(shí)時(shí)查看，押運(yùn)員隨身攜帶報(bào)警器，當(dāng)有任何一項(xiàng)指標(biāo)異常時(shí)，報(bào)警器均會(huì)震動(dòng)和蜂鳴，提醒前往查看?！氨热缪鯕獾臐舛鹊陀?9%，溫度超過28攝氏度時(shí)，都會(huì)報(bào)警?！惫ぷ魅藛T說。
運(yùn)輸箱上可以查看內(nèi)部的溫濕度和氧氣含量情況
有寵物主擔(dān)憂寵物托運(yùn)環(huán)境的安全性問題
其實(shí)，寵物高鐵托運(yùn)新政實(shí)施后，有很多寵物主都躍躍欲試，但也有一些寵物主對(duì)托運(yùn)環(huán)境的安全性問題產(chǎn)生擔(dān)憂。
“全程不開箱，且還要放進(jìn)柜子里，雖然有新風(fēng)系統(tǒng)，但萬一遇到停電或監(jiān)控失效情況，在長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)輸下，寵物會(huì)不會(huì)被悶死？”
“我家貓雖然有過空運(yùn)經(jīng)歷，但那是使用自己的航空箱，提前進(jìn)行脫敏訓(xùn)練，高鐵不讓使用自己的托運(yùn)箱，膽小的寵物是否會(huì)害怕完全陌生的運(yùn)輸箱導(dǎo)致應(yīng)激？”
“我家狗狗有分離焦慮癥，膽小粘人，高鐵實(shí)施的是人寵分離，暫時(shí)先不考慮了。”
……
濟(jì)南的王女士告訴記者：“盡管目前在試行階段，還存在較多限制和不足，但鐵路部門能邁出這一步，照顧到養(yǎng)寵乘客的這一出行需求就是很大的進(jìn)步，希望未來能夠越來越完善?！?span style="display:none">rbB即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
也有網(wǎng)友表示，鐵路部門的服務(wù)越來越人性化。他們希望以后在寵物體重、肩高方面的要求，能進(jìn)一步放寬。也有更多網(wǎng)友迫切希望未來可以人和寵物在同一車廂。
據(jù)行業(yè)預(yù)測(cè)，2025年中國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)規(guī)模將突破4000億元，而高鐵寵物托運(yùn)僅是這場(chǎng)變革的序章。從成都試點(diǎn)的“寵物專列”到廣深線的“萌寵主題車廂”，鐵路部門正用科技重構(gòu)人寵出行場(chǎng)景。正如12306客服熱線中不斷響起的咨詢聲，這場(chǎng)改革不僅關(guān)乎一只只貓狗的旅程，更映照著一個(gè)社會(huì)對(duì)生命的敬畏與包容。
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