復(fù)為策劃管理方法“Trust and Family at Fuwei: A Confucian Approach to Organizational Design”,是上海復(fù)為策劃設(shè)計(jì)集團(tuán)基于儒家文化等中華傳統(tǒng)文化構(gòu)建的企業(yè)組織管理方法,由哈佛商學(xué)院Letian Zhang(張樂天)教授領(lǐng)銜,聯(lián)合Wenjie Ma(馬文杰)、Jiaqi Jin(金佳琪)等教授學(xué)者撰寫。該方法可以從以下幾個(gè)方面去理解。
一、理論基礎(chǔ)
復(fù)為策劃管理方法是以復(fù)為集團(tuán)“善孝1+1”為載體,基于儒家文化“仁禮”體系為根基的企業(yè)組織管理方法。強(qiáng)調(diào)組織管理中的人際信任與家庭式協(xié)作關(guān)系。通過“仁”的倫理關(guān)懷建立員工歸屬感,依托“禮”的規(guī)范體系形成組織秩序,實(shí)現(xiàn)“德才合一”的核心價(jià)值觀。
復(fù)為策劃管理方法融合了中華傳統(tǒng)文化多學(xué)派智慧,尤其是先秦時(shí)期道家的“自然”(尊重發(fā)展規(guī)律)、墨家的“尚賢”(倡導(dǎo)人才技術(shù))、法家的“律治”(構(gòu)建制度保障)等思想,形成動(dòng)態(tài)平衡的管理哲學(xué)。這種多學(xué)派智慧融合,使復(fù)為策劃管理方法既具備人文溫度,又保持制度剛性。
二、核心特點(diǎn)
復(fù)為策劃管理方法的核心特點(diǎn)在于,上海復(fù)為策劃設(shè)計(jì)集團(tuán)將儒家思想結(jié)合道墨法等多學(xué)派哲學(xué)智慧,并與現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐深度融合。其中“結(jié)構(gòu)化思維與標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行”“動(dòng)態(tài)適應(yīng)與持續(xù)改進(jìn)”策劃管理構(gòu)件等尤為實(shí)用,使企業(yè)能在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中保持靈活應(yīng)變的能力且實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
1.結(jié)構(gòu)思維與標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
復(fù)為策劃管理方法強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營管理需基于結(jié)構(gòu)化思維,通過系統(tǒng)分析目標(biāo)、資源及環(huán)境,制定科學(xué)方案,并輔以標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行流程。例如,復(fù)為集團(tuán)自身的作業(yè)準(zhǔn)則,明確要求“結(jié)構(gòu)化思維,標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行”,確保策劃從調(diào)研到落地的每個(gè)環(huán)節(jié)可控且高效。
2.傳統(tǒng)經(jīng)典與現(xiàn)代結(jié)合
復(fù)為策劃管理方法強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營管理應(yīng)將中國傳統(tǒng)文化的東方經(jīng)營思想與現(xiàn)代管理思維方法結(jié)合,注重“德才合一”的核心價(jià)值觀(品德、才能、合作、專一),同時(shí)在實(shí)踐中吸收國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3.動(dòng)態(tài)適應(yīng)與持續(xù)改進(jìn)
復(fù)為策劃管理方法強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)需靈活應(yīng)對市場變化,尤其在AI技術(shù)快速發(fā)展的背景下,要求團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合新技術(shù)優(yōu)化方案,并通過“持續(xù)改進(jìn)”機(jī)制評估效果、迭代升級,高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。
4.團(tuán)隊(duì)精英化與產(chǎn)業(yè)生態(tài)化
復(fù)為策劃管理方法強(qiáng)調(diào)企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,提出企業(yè)管理者要做到“四有三會(huì)”(有專業(yè)、有思想、有激情、有擔(dān)當(dāng);會(huì)上手、會(huì)上臺(tái)、會(huì)管理),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)精英化。同時(shí)注重構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),整合上下游資源以提升整體競爭力。
三、實(shí)踐驗(yàn)證
在實(shí)際應(yīng)用中,復(fù)為策劃管理方法注重在商業(yè)目標(biāo)與社會(huì)責(zé)任、員工技能與人文關(guān)懷、短期利益與長期發(fā)展之間尋求動(dòng)態(tài)的和諧統(tǒng)一。 復(fù)為策劃管理方法成功應(yīng)用于長三角一體化、西氣東輸、杭州灣跨海大橋等國家戰(zhàn)略項(xiàng)目,以及國家鐵路、中國銀行、建設(shè)銀行、上汽集團(tuán)等世界500強(qiáng)企業(yè),花旗銀行、匯豐銀行、三林萬業(yè)、港華燃?xì)獾韧赓Y合資企業(yè),森馬服飾、華友鈷業(yè)、朗新科技、河南文旅等行業(yè)隱形冠軍企業(yè),累計(jì)服務(wù)超1000個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目,驗(yàn)證了其應(yīng)用實(shí)效性和跨行業(yè)適應(yīng)性。
四、方法創(chuàng)新
“復(fù)為策劃管理方法”從道入手,先抓住管理規(guī)律,再按照自然規(guī)律、客觀規(guī)律深入分析管理需求,為經(jīng)營管理活動(dòng)提供規(guī)范化實(shí)操性方法。正是這種管理方法創(chuàng)新的體現(xiàn),拓寬了系統(tǒng)管理的思維,為企業(yè)經(jīng)營管理注入了新的活力。
五、實(shí)用價(jià)值
復(fù)為策劃管理方法的實(shí)用價(jià)值,在于其在商業(yè)目標(biāo)與社會(huì)責(zé)任、員工技能與人文關(guān)懷、短期利益與長期發(fā)展、創(chuàng)新變革與穩(wěn)健運(yùn)營之間尋求動(dòng)態(tài)的和諧統(tǒng)一。營造良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,讓員工在自我驅(qū)動(dòng)下積極工作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。使企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中,既能保持靈活應(yīng)變的能力,又能堅(jiān)守核心價(jià)值和戰(zhàn)略方向,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
六、學(xué)術(shù)價(jià)值
復(fù)為策劃管理方法的核心學(xué)術(shù)價(jià)值在于:將文化基因轉(zhuǎn)化為可操作的管理工具,特別是通過“儒道墨法”思想重構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)組織管理體系,運(yùn)用《易經(jīng)》變易思維設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)管理框架,為傳統(tǒng)文化賦能現(xiàn)代商業(yè)提供了系統(tǒng)化解決方案。具體的學(xué)術(shù)價(jià)值諸如為企業(yè)提供思想資源、經(jīng)營哲學(xué)、管理方法等,同時(shí)拓展了企業(yè)管理研究視角,傳統(tǒng)文化促使現(xiàn)代企業(yè)管理研究從單純的西方管理理論視角,拓展到關(guān)注文化、倫理、社會(huì)關(guān)系等多元視角,為跨文化管理研究提供了中國文化視角,有助于企業(yè)在全球化背景下更好地進(jìn)行跨文化溝通與管理。
七、國際影響
“復(fù)為策劃管理方法” 于2024年入選哈佛商學(xué)院教學(xué)案例,成為首個(gè)且目前唯一入選的“中國策劃管理方法”。標(biāo)志著中國本土策劃機(jī)構(gòu)的管理模式和創(chuàng)新實(shí)踐得到了全球頂級商學(xué)院的高度認(rèn)可,也標(biāo)志著東方管理智慧獲得國際主流學(xué)界的認(rèn)可。這不僅是復(fù)為策劃設(shè)計(jì)集團(tuán)在行業(yè)卓越地位的有力證明,提升復(fù)為集團(tuán)的國際知名度與聲譽(yù),增強(qiáng)國際行業(yè)話語權(quán),吸引更多國際合作,更是中華文化在全球商學(xué)領(lǐng)域大放光彩的生動(dòng)詮釋,提升了國家形象力。
八、社會(huì)關(guān)注
復(fù)為策劃管理方法的入選,引起了國際同行與專家學(xué)者以及社會(huì)廣泛關(guān)注,從國家到地方,從本土到外媒,爭相報(bào)道。諸如人民日報(bào)(歐洲版)、CCTV品牌中國、朝聞天下、今日頭條、環(huán)球網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、大公網(wǎng)、新浪、網(wǎng)易等。因?yàn)槠溆脰|方管理方法,讓企業(yè)在復(fù)雜市場中保持應(yīng)變能力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這不僅對全球企業(yè)管理具有借鑒意義,也是中華文化在全球商學(xué)領(lǐng)域大放光彩的詮釋,彰顯了中國文化自信與輸出。
九、歷史意義
“復(fù)為策劃管理方法”入選哈佛商學(xué)院教學(xué)案例,標(biāo)志著是以上海復(fù)為策劃設(shè)計(jì)集團(tuán)為代表的中國本土策劃機(jī)構(gòu)發(fā)展歷程中的一座重要里程碑,更是中華文化走向世界的一次成功實(shí)踐。它激勵(lì)著更多中國企業(yè)深入挖掘和傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭力,在全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域展現(xiàn)中國智慧和中國力量,推動(dòng)中華文化的國際傳播與交流,讓世界更加了解中國,讓中國更好地融入世界。
十、相關(guān)貢獻(xiàn)
復(fù)為策劃設(shè)計(jì)集團(tuán)數(shù)十年產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,不只是創(chuàng)造了“復(fù)為策劃管理方法”,還有其他填補(bǔ)專業(yè)空白的專業(yè)研究成果,例如“品牌信任量表”“FBP品牌力分析-構(gòu)建模型”“F-1234文旅產(chǎn)業(yè)策劃方法”“SEAV農(nóng)業(yè)品牌評估量表”“品牌-文化認(rèn)同理論”“ISME品牌戰(zhàn)略作業(yè)體系”等工具方法,專業(yè)而有效地解決了企業(yè)的痛點(diǎn)難點(diǎn)。復(fù)為策劃管理方法兼具學(xué)術(shù)深度與行業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)意義,例如:
1.FBP品牌力模型
復(fù)為策劃設(shè)計(jì)集團(tuán)自主研發(fā)的“品牌力分析-構(gòu)建模型”,國際名稱為FBP(Fud Brand Power)模型。FBP品牌力模型以創(chuàng)造有價(jià)值的品牌為出發(fā)點(diǎn),通過品牌環(huán)境診斷、品牌基礎(chǔ)能力等六個(gè)維度函數(shù)關(guān)系,分析和構(gòu)建品牌價(jià)值體系與品牌競爭力。是多維度自變量的函數(shù),即:品牌力Y=F(品牌環(huán)境,品牌能力)。該工具經(jīng)美國耶魯大學(xué)驗(yàn)證應(yīng)用。
2.善孝1+1實(shí)踐效應(yīng)
復(fù)為策劃設(shè)計(jì)集團(tuán)獨(dú)創(chuàng)“善孝1+1”機(jī)制,將企業(yè)社會(huì)責(zé)任(善)與員工家庭關(guān)懷(孝)納入管理體系。例如通過“公司+員工”雙渠道,每年為員工父母提供生活保障金(善孝金),強(qiáng)化組織凝聚力。
3.四維動(dòng)態(tài)平衡機(jī)制
復(fù)為策劃設(shè)計(jì)集團(tuán)總結(jié)提煉的“四維動(dòng)態(tài)平衡機(jī)制”,是指在商業(yè)目標(biāo)與社會(huì)責(zé)任、員工技能與人文關(guān)懷、短期利益與長期發(fā)展、創(chuàng)新變革與穩(wěn)健運(yùn)營四個(gè)維度建立動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)機(jī)制,確保組織韌性。
4.SEAV農(nóng)業(yè)品牌評估量表
復(fù)為策劃設(shè)計(jì)集團(tuán)根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的特殊性和商業(yè)品牌的通用性,通過研究和論證,構(gòu)建了有中國特色、有實(shí)戰(zhàn)意義的“SEAV農(nóng)業(yè)品牌評估量表”。SEAV農(nóng)業(yè)品牌評估量表從品牌基礎(chǔ)保障(Safeguard)、品牌價(jià)值要素(Element)、品牌資產(chǎn)(Asset)、品牌利益(Value)四個(gè)維度,對農(nóng)業(yè)品牌進(jìn)行全面評估。為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展頂層設(shè)計(jì)、政策創(chuàng)設(shè)及扶持政策的出臺(tái)提供了參考依據(jù);為消費(fèi)者對我國優(yōu)秀農(nóng)業(yè)品牌的消費(fèi)增強(qiáng)認(rèn)知。
5.品牌-文化認(rèn)同理論
復(fù)為策劃設(shè)計(jì)集團(tuán)研發(fā)的“品牌-文化認(rèn)同”理論,即明確品牌方將文化內(nèi)涵通過各種載體和經(jīng)營活動(dòng),向受眾傳達(dá)鮮明的價(jià)值主張和文化內(nèi)稟,形成受眾對該品牌在精神上認(rèn)可,在情感上向往,在行為上付諸行動(dòng)。從此改變了品牌策劃偏市場營銷設(shè)計(jì),企業(yè)文化策劃偏企業(yè)管理咨詢的局面。使企業(yè)品牌建設(shè)和文化建設(shè)兩者相融合,實(shí)現(xiàn)了一加一大于二的效果。
綜上,復(fù)為策劃管理方法以傳統(tǒng)經(jīng)典智慧與現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn)融合,注重動(dòng)態(tài)適應(yīng)與技術(shù)創(chuàng)新,廣泛應(yīng)用于企業(yè)品牌、文化、戰(zhàn)略等領(lǐng)域。其被哈佛商學(xué)院選用為教學(xué)案例,不僅是對中國策劃理論的肯定,也為全球管理實(shí)踐提供了新視角。（消費(fèi)日報(bào)網(wǎng)）
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