2025年政府工作報(bào)告強(qiáng)調(diào),“建設(shè)更高水平的平安中國(guó),完善社會(huì)治安整體防控體系,依法嚴(yán)厲打擊黑惡勢(shì)力、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪活動(dòng),保障人民群眾安居樂(lè)業(yè)、社會(huì)安定有序。”在科技迅猛發(fā)展,普惠金融服務(wù)效率不斷提升的當(dāng)下,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙卻不斷滋生,成為威脅公眾財(cái)產(chǎn)與個(gè)人信息安全的棘手難題。
作為金融科技領(lǐng)域的先行企業(yè),數(shù)禾科技積極擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,全力投身于提升用戶(hù)防范詐騙意識(shí)與能力的工作中。依托數(shù)智化風(fēng)控實(shí)踐,數(shù)禾科技系統(tǒng)梳理旗下還唄APP平臺(tái)用戶(hù)反詐意識(shí)特征與行為模式圖譜,并在深度數(shù)據(jù)分析后,以反詐白皮書(shū)的形式展示這一研究成果。今日,數(shù)禾科技對(duì)外發(fā)布《還唄APP反詐洞察及治理白皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“白皮書(shū)”),并以此為載體為行業(yè)內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)提供寶貴參考,攜手共筑安全可靠網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
詐騙手段不斷翻新 詐騙形勢(shì)十分嚴(yán)峻
白皮書(shū)沿著“騙局趨勢(shì)”“用戶(hù)洞察”“科技反詐”“消保宣傳”多個(gè)篇章脈絡(luò),展開(kāi)一幅新時(shí)代反詐圖卷。
據(jù)公安部信息,目前,詐騙手段愈發(fā)多樣化,詐騙分子會(huì)根據(jù)不同人群的特點(diǎn)量身定制詐騙劇本,受騙群體廣泛。當(dāng)前詐騙分子還不斷利用新技術(shù),更新升級(jí)犯罪工具,增加了反詐的難度。境外詐騙勢(shì)力組織嚴(yán)密,實(shí)施跨國(guó)詐騙。這些趨勢(shì)表明,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢(shì)依然嚴(yán)峻,打擊工作刻不容緩。
從用戶(hù)性別視角洞察反詐意識(shí)與行為差異
數(shù)禾科技通過(guò)線上問(wèn)卷與定向采訪相結(jié)合的方式,深入走進(jìn)用戶(hù)群體,全面洞悉用戶(hù)在防范電信詐騙方面的意識(shí)水平和需求。在調(diào)研過(guò)程中,數(shù)禾科技發(fā)現(xiàn),女性受騙的比例高于男性。白皮書(shū)數(shù)據(jù)顯示,19%的受訪男性用戶(hù)曾遭遇電信詐騙且被騙,而這一比例在受訪女性用戶(hù)中高達(dá)30%。
這一差異并非偶然,而是與男女在社會(huì)角色、心理特點(diǎn)和行為模式上的不同密切相關(guān)。例如,女性用戶(hù)更容易陷入“虛假公檢法要求配合資金調(diào)查”的騙局。相比之下,男性用戶(hù)雖然在受騙比例上略低,但由于男性對(duì)投資理財(cái)?shù)刃畔⑤^為關(guān)注,因此更容易被“網(wǎng)絡(luò)交友并稱(chēng)帶其賺錢(qián)”的騙局所迷惑。
在受騙用戶(hù)的年齡分布上,男性用戶(hù)呈現(xiàn)出較為集中的趨勢(shì),超過(guò)半數(shù)的受騙男性年齡在46-55歲之間。而女性用戶(hù)受騙年齡分布則相對(duì)均勻,其中26-35歲的女性受騙比例最高。
因此,在白皮書(shū)中,數(shù)禾科技進(jìn)行了溫馨提示:每個(gè)人都應(yīng)時(shí)刻保持警惕,增強(qiáng)自我防范意識(shí);詐騙手段日新月異,用戶(hù)需要不斷學(xué)習(xí)新的反詐騙知識(shí),以提高自身的防范能力。
技術(shù)+教育雙輪驅(qū)動(dòng)守護(hù)用戶(hù)金融安全
電信詐騙的防范離不開(kāi)全社會(huì)的共同努力。此次白皮書(shū)的發(fā)布,通過(guò)深入剖析男女面對(duì)電信詐騙的不同表現(xiàn),從而能夠更精準(zhǔn)、有效地提升用戶(hù)的防范意識(shí)與能力。在白皮書(shū)中,數(shù)禾科技也分享近年來(lái)應(yīng)對(duì)電信詐騙所采取的一系列舉措。作為一家以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的金融科技企業(yè),數(shù)禾科技擁有一支依托于人工智能和大數(shù)據(jù)的專(zhuān)業(yè)反欺詐團(tuán)隊(duì),自主研發(fā)的反詐風(fēng)控模型能夠精準(zhǔn)識(shí)別易受騙人群,同時(shí)結(jié)合人工審核,啟動(dòng)專(zhuān)家評(píng)審,及時(shí)收集騙局特征,進(jìn)一步完善反詐策略。
在反詐宣傳方面,數(shù)禾科技于2024年推出消保宣傳專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)“數(shù)盾計(jì)劃”,并積極聯(lián)合重慶、福州等地的政府部門(mén),開(kāi)展金融知識(shí)普及和反詐宣傳活動(dòng)。通過(guò)線上短視頻、漫畫(huà)、圖文等形式,以及線下“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈”的互動(dòng)體驗(yàn),數(shù)禾科技將反詐知識(shí)融入群眾生活,提升公眾的金融素養(yǎng)和安全意識(shí)。
“積力之所舉,則無(wú)不勝也;眾智之所為,則無(wú)不成也”。反詐之路任重道遠(yuǎn),需要社會(huì)各界持續(xù)共同努力。展望未來(lái),數(shù)禾科技將繼續(xù)探索運(yùn)用前沿科技手段,深化與各方的合作交流,提升反詐工作的精準(zhǔn)度與效率的同時(shí),也將以更多反詐研究成果,為金融生態(tài)健康發(fā)展蓄勢(shì)賦能。（咸寧新聞網(wǎng)）
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